LINEで通話をかけようとしたら、突然「発信できない」と表示されたことはありませんか？特にパソコンやスマホに詳しくない方にとって、こうしたトラブルはとても不安ですよね。今回は、そんな方々にも安心していただけるよう、LINE通話が発信できない原因とその対処法を、わかりやすくお伝えします。
LINE通話が発信できない理由とその対処法
LINEのイメージ
LINE通話が発信できない原因は、いくつか考えられます。以下に、主な原因とその対処法を紹介します。
通信環境の確認
通話を行うには、安定したインターネット接続が必要です。Wi-Fiやモバイルデータ通信が不安定だと、通話が発信できないことがあります。
- Wi-Fiの再接続一度Wi-Fiをオフにし、再度オンにしてみてください。
- モバイルデータ通信の確認データ通信が有効になっているか確認しましょう。
- 機内モードの確認機内モードがオンになっていないか確認してください。
LINEアプリの設定確認
LINEアプリの設定が適切でないと、通話が発信できないことがあります。
- LINEアプリのアップデート最新バージョンに更新してください。
- LINEアプリの再起動アプリを完全に終了し、再度起動してみてください。
- 通話の着信許可設定LINEアプリの設定から、「通話」の項目で「通話の着信許可」がオンになっているか確認しましょう。
スマホの設定確認
スマホの設定が原因で、LINE通話が発信できないことがあります。
- マイクと電話の権限確認スマホの設定から、LINEアプリに「マイク」と「電話」の権限が与えられているか確認してください。
- サイレントモードの確認スマホがサイレントモードになっていないか確認しましょう。
- バックグラウンドアプリの管理他のアプリがバックグラウンドで動作していないか確認し、不要なアプリは終了してください。
ストレージとネットワーク設定の確認
スマホのストレージやネットワーク設定が原因で、LINE通話が発信できないことがあります。
- ストレージ容量の確認スマホのストレージに十分な空き容量があるか確認してください。
- ネットワーク設定のリセットネットワーク設定をリセットすることで、通信の問題が解決することがあります。
よくある質問や疑問
Q1: LINE通話が発信できない場合、最初に試すべきことは何ですか？
最初に試すべきことは、スマホの再起動とLINEアプリの再起動です。これで多くの問題が解決することがあります。
Q2: 通信環境が悪い場合、どうすれば良いですか？
通信環境が悪い場合は、Wi-Fiの再接続やモバイルデータ通信の確認を行ってください。また、機内モードがオンになっていないかも確認しましょう。
Q3: スマホの設定で確認すべき項目はありますか？
はい、スマホの設定で「マイク」と「電話」の権限がLINEアプリに与えられているか確認してください。また、サイレントモードやバックグラウンドアプリの管理も確認しましょう。
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まとめ
LINE通話が発信できない原因は、通信環境やアプリの設定、スマホの設定など、さまざまな要因が考えられます。まずは、上記の対処法を順に試してみてください。それでも解決しない場合は、LINEのサポートセンターに問い合わせることをおすすめします。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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