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LINE通話が途切れる?iPhoneでの原因と解決法をわかりやすく解説!

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LINEで大切な友達や家族と通話中、突然声が途切れてしまうととても困りますよね。特に、iPhoneを使っている方にとっては、原因がわからず悩んでいる方も多いのではないでしょうか。そこで、今回は「LINE通話が途切れる原因」と「その解決法」を、初心者の方にもわかりやすくご紹介します。

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LINE通話が途切れる原因とは?

LINEのイメージ

LINEのイメージ

LINE通話が途切れる原因はいくつか考えられます。以下に主な原因を挙げてみました。

Wi-Fiやモバイル通信の電波が弱い

LINEの通話はインターネット回線を利用しています。Wi-Fiの電波が弱かったり、モバイル通信の電波が不安定だと、通話が途切れることがあります。

iPhoneの設定が影響している

iPhoneの設定によっては、通話中に画面がロックされてしまい、通話が切れてしまうことがあります。また、LINEの設定で「iPhoneの基本通話と統合」がオンになっていると、通話が途切れる原因となることがあります。

LINEアプリの不具合やキャッシュの蓄積

LINEアプリが最新でない場合や、アプリ内にキャッシュが溜まりすぎていると、動作が不安定になり、通話が途切れることがあります。

iPhone本体の不具合や設定ミス

iPhone本体の不具合や、設定ミスが原因で通話が途切れることがあります。例えば、通話中に誤ってサイドボタンを押してしまうと、通話が切れてしまうことがあります。

LINE通話が途切れるときの対処法

では、実際に通話が途切れたとき、どのように対処すればよいのでしょうか。以下に具体的な対処法を紹介します。

Wi-Fiやモバイル通信の電波を確認する

通話中に電波が弱いと感じたら、以下の点を確認してみてください。

ここがポイント!

  • Wi-Fiのルーターを再起動する
  • Wi-Fiのチャンネル設定を変更する
  • モバイル通信のデータ通信量を確認する
  • 電波の強い場所に移動する

iPhoneの設定を見直す

iPhoneの設定を確認し、以下の点を見直してみてください。

ここがポイント!

  • 「設定」→「画面表示と明るさ」→「自動ロック」を「なし」または長めの時間に設定する
  • 「設定」→「アクセシビリティ」→「タッチ」→「ロックしたときに着信を終了しない」をオンにする(iOS 16以降)
  • LINEアプリの設定で「iPhoneの基本通話と統合」をオフにする

LINEアプリのキャッシュを削除する

LINEアプリのキャッシュが溜まりすぎていると、通話が不安定になることがあります。以下の手順でキャッシュを削除してみてください。

ここがポイント!

  • LINEアプリを開く
  • 「設定」→「トーク」→「データの削除」を選択
  • 「キャッシュ」にチェックを入れ、「削除」をタップ

iPhoneの再起動やネットワーク設定のリセットを試す

iPhoneの再起動や、ネットワーク設定のリセットを行うことで、通話が安定することがあります。以下の手順で試してみてください。

ここがポイント!

  • iPhoneを再起動する
  • 「設定」→「一般」→「リセット」→「ネットワーク設定をリセット」を選択

よくある質問や疑問

Q1: 通話中に画面がロックされてしまうのはなぜですか?

通話中に画面がロックされると、通話が途切れる原因となります。上記の対処法で設定を見直すことで、改善できる可能性があります。

Q2: LINEアプリのアップデートはどうすればよいですか?

App Storeを開き、LINEアプリのページで「アップデート」が表示されていれば、最新バージョンに更新してください。

Q3: 通話が途切れるのはiPhoneの故障ですか?

通話が途切れる原因は様々です。上記の対処法を試しても改善しない場合は、Appleサポートに相談することをおすすめします。

まとめ

LINE通話が途切れる原因は、Wi-Fiやモバイル通信の電波、iPhoneの設定、LINEアプリの不具合など、様々な要因が考えられます。上記の対処法を試すことで、多くのケースで改善が期待できます。それでも解決しない場合は、Appleサポートに相談してみてください。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。

この記事を書いた人
この記事を書いた人

企業の情報システム部門で10年以上、PC・アカウント・社内ネットワーク・Microsoft 365/Google Workspace運用を担当。年間数百件の問い合わせ対応(PC不調、メール送受信、Excel/Word資料、Teams会議、スマホ連携など)を通じて、初心者がつまずくポイントを「再現→原因切り分け→最短解決」の手順に落とし込んできました

現場や身近で実際に起きたトラブルをベースに、手順だけでなく「なぜそうなるか」「失敗しやすい落とし穴」「安全な設定(セキュリティ)」まで含めて解説します。

相談窓口(問い合わせ/LINE等)を設け、記事で解決しないケースも個別にサポートしていますので「パソコンが急に動かなくなった」「スマホの設定がわからない」などの悩みは一人で抱え込まず、お気軽にご相談ください。

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