LINEの通知が突然表示されなくなったとき、特にスマホやアプリの操作に不安がある方にとっては、原因がわからず困ってしまいますよね。実は、LINEのポップアップ通知が表示されない原因は、設定の変更やスマホの状態によるものが多いんです。今回は、初心者の方でもできる簡単な対処法を、ストーリー仕立てでお伝えします。
LINEのポップアップ通知が表示されない原因とその対処法
LINEのイメージ
LINEアプリの通知設定がオフになっている
ある日、あなたはLINEのメッセージを見逃してしまいました。通知が来ていたはずなのに、気づかなかったのです。実は、LINEアプリの通知設定がオフになっていたことが原因でした。
- LINEアプリを開き、「ホーム」タブから右上の設定アイコンをタップします。
- 「通知」を選択し、「通知」をオンにします。
- 「メッセージ内容を表示」をオンにすると、通知でメッセージの内容が確認できるようになります。
これで、LINEの通知が再び表示されるようになります。
スマホ本体の通知設定がオフになっている
次に、スマホ本体の設定を確認してみましょう。もしかすると、スマホの通知設定が原因でLINEの通知が表示されないことがあります。
- iPhoneの場合、「設定」アプリを開き、「通知」を選択します。
- アプリの一覧から「LINE」を選び、「通知を許可」をオンにします。
- Androidの場合、「設定」アプリを開き、「アプリと通知」から「LINE」を選択し、「通知」をオンにします。
これで、スマホ本体からの通知もLINEに届くようになります。
通知の一時停止設定がオンになっている
LINEには、通知を一時的に停止する「おやすみモード」があります。もしこれがオンになっていると、通知が届かなくなります。
- LINEアプリを開き、「ホーム」タブから右上の設定アイコンをタップします。
- 「通知」を選択し、「一時停止」を確認します。
- 「一時停止」がオンになっている場合は、オフに切り替えます。
これで、通知の一時停止が解除され、LINEの通知が届くようになります。
スマホの省電力モードやバックグラウンド制限が影響している
スマホの省電力モードやバックグラウンド制限がオンになっていると、LINEの通知が届かなくなることがあります。
- iPhoneの場合、「設定」アプリを開き、「バッテリー」から「低電力モード」をオフにします。
- Androidの場合、「設定」アプリを開き、「バッテリー」から「バッテリーセーバー」や「バックグラウンド制限」をオフにします。
これで、スマホの設定がLINEの通知に影響しないようになります。
LINEアプリやスマホのソフトウェアが最新でない
LINEアプリやスマホのソフトウェアが最新でないと、不具合が発生することがあります。
- LINEアプリを最新バージョンにアップデートします。
- スマホの「設定」アプリを開き、「ソフトウェア更新」から最新のアップデートを確認し、インストールします。
これで、最新の状態でLINEを利用できるようになります。
他のデバイスでLINEが開かれている
もし、他のデバイスでLINEが開かれていると、通知が届かないことがあります。
- LINEアプリを開き、「設定」から「アカウント」を選択します。
- 「ログイン中の端末」を確認し、不要なデバイスがあればログアウトします。
これで、他のデバイスでのLINEの利用が通知に影響しなくなります。
よくある質問や疑問
Q1: 通知設定を確認しても改善しません。どうすればいいですか？
それでも改善しない場合は、LINEアプリを一度アンインストールし、再インストールしてみてください。その際、トーク履歴のバックアップを忘れずに行ってください。
Q2: 特定のトークの通知だけが届かないのはなぜですか？
特定のトークルームで通知がオフになっている可能性があります。該当のトークルームを開き、右上の設定アイコンから「通知オン」を選択してください。
Q3: 通知音が鳴らない場合、どうすればいいですか？
通知音が鳴らない場合は、スマホの音量設定やLINEアプリ内の通知音設定を確認してください。音量がミュートになっていないか、通知音が設定されているかを確認しましょう。
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まとめ
LINEのポップアップ通知が表示されない原因は、設定の変更やスマホの状態によるものが多いです。今回ご紹介した対処法を試してみて、問題が解決するか確認してみてください。それでも改善しない場合は、LINEのサポートにお問い合わせください。
他にも疑問やお悩みがあれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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