LINEの年齢認証ができないときの対処法【初心者向け解決ガイド】

2025.03.07

こんにちは。今回は、「LINEの年齢認証ができない」とお困りの方に向けて、その原因と解決方法をわかりやすくご説明します。

LINEの年齢認証とは？

LINEのイメージ

まず、LINEの年齢認証についてお話しします。LINEでは、18歳以上であることを確認するための年齢認証を行っています。これにより、ID検索や電話番号検索といった機能が利用可能になります。

では、年齢認証ができない主な原因とその対処法を見ていきましょう。

一部の格安SIM（MVNO）では、年齢認証に対応していない場合があります。その場合、ID検索や電話番号検索が利用できません。対応状況は、ご利用の通信事業者にお問い合わせください。

法人契約の場合や、生年月日が通信事業者に登録されていない場合、年齢認証ができないことがあります。この場合、契約している通信事業者にお問い合わせいただき、生年月日を登録する必要があります。

通信事業者の設定で、年齢情報の提供が無効になっていると、LINEでの年齢認証ができません。各通信事業者のマイページなどで、年齢情報提供の設定を確認し、有効にしてください。

LINEモバイルをご利用の場合、利用コードの入力が必要です。このコードが正しく入力されていないと、年齢認証ができません。マイページで利用コードを再確認し、正確に入力してください。

はい、年齢認証を行わなくても、基本的なメッセージの送受信などの機能は利用できます。ただし、ID検索や電話番号検索といった一部の機能は制限されます。

各通信事業者のマイページやサポートセンターで、必要なIDやパスワードを確認できます。不明な場合は、契約している通信事業者にお問い合わせください。

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年齢認証ができない原因はさまざまですが、今回ご紹介した対処法を試してみてください。もし解決しない場合は、契約している通信事業者やLINEのサポートにお問い合わせいただくことをおすすめします。他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。