LINEで友だちにスタンプをプレゼントしようとしたら、「プレゼント表示されない」と困ったことはありませんか？特にスマホやパソコンに不安がある方にとって、原因がわからないと不安ですよね。今回は、そんな悩みを解決するために、初心者にもわかりやすく、親しみやすい語り口調でご説明します。
なぜLINEスタンプが「プレゼント表示されない」？
LINEのイメージ
まず、スタンプがプレゼントできない理由を見ていきましょう。
相手にブロックされている
相手にブロックされていると、スタンプをプレゼントすることができません。贈ろうとしたスタンプが相手にすでにある場合も同じように表示されます。確認するためには、相手が持っていない可能性が高いスタンプを選んで試してみると良いでしょう。
プレゼントする相手をブロックしている・非表示にしている
自分が相手をブロックしている場合、相手は友だちリストに表示されません。非表示にしている場合も同様です。設定から「友だち」→「ブロックリスト」や「非表示リスト」を確認し、必要に応じて解除しましょう。
相手のアカウントがスタンプ販売対象外の国・地域になっている
LINEスタンプには、配信対象国・地域が設定されています。相手が海外の電話番号で登録している場合、スタンプの販売対象外となっている可能性があります。
相手がLINEに電話番号を登録していない
LINEアカウントに電話番号を登録していないユーザーには、スタンプを贈ることができません。相手に電話番号認証をお願いする必要があります。
相手がすでに持っているスタンプを贈ろうとしている
相手がすでに持っているスタンプはプレゼントできません。別のスタンプを選んで贈りましょう。
自分側、または相手側のLINEバージョンが古い
LINEのバージョンが古いと、スタンプのプレゼントができない場合があります。自分と相手のLINEアプリを最新バージョンに更新しましょう。
プレゼントするスタンプが条件付き無料スタンプである
「友だち追加でスタンプGET！」など、条件をクリアしないと入手できない無料スタンプは、プレゼントできません。無条件で獲得できる無料スタンプを選びましょう。
LINEスタンプが「受け取らないと表示されない」場合の対処法
次に、スタンプを受け取らないと表示されない場合の対処法をご紹介します。
プレゼントボックスを確認する
スタンプを受け取るには、まず「プレゼントボックス」を確認しましょう。LINEアプリの設定から「スタンプ」→「プレゼントボックス」を選択し、受け取っていないスタンプがないか確認します。
受け取らないとどうなる？
受け取らないまま放置すると、16日後に自動的に有効期限が開始されます。早めに受け取ることをおすすめします。
プレゼントされたスタンプの使い方
受け取ったスタンプは、トーク画面で使用できます。スタンプ一覧から選んで、友だちとの会話を楽しみましょう。
よくある質問や疑問
Q1: スタンプをプレゼントしたのに、相手が受け取れないのはなぜですか？
相手がブロックしている、LINEのバージョンが古い、電話番号を登録していないなどの理由が考えられます。上記の対処法を試してみてください。
Q2: プレゼントしたスタンプを自分も使いたい場合、どうすればいいですか？
プレゼントしたスタンプは、贈った相手専用です。自分も使用したい場合は、別途購入する必要があります。
Q3: 無料スタンプでもプレゼントできるものはありますか？
無料スタンプでも、無条件で獲得できるものはプレゼント可能です。条件付きの無料スタンプはプレゼントできません。
まとめ
LINEスタンプが「プレゼント表示されない」原因とその対処法をご紹介しました。もし、他にも疑問やお悩みがあれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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