「LINEだけ通知されない」原因と対処法：スマホ初心者でもわかる解決ガイド

「他のアプリは通知が来るのに、なぜかLINEだけ通知されない…」そんな経験はありませんか？実は、これは多くの方が直面する問題です。この記事では、スマホ初心者の方でも理解しやすいように、LINEの通知が届かない原因とその解決方法を、iPhoneとAndroidの両方のケースで詳しく解説します。

LINEの通知が届かない主な原因

LINEのイメージ

LINEの通知が届かない場合、以下のような原因が考えられます。

LINEアプリの通知設定がオフになっている

LINEアプリ内で通知がオフになっていると、メッセージが届いても通知されません。

トークルームごとの通知設定がオフになっている

特定のトークルームだけ通知が来ない場合、そのトークルームの通知設定がオフになっている可能性があります。

スマホ本体の通知設定がオフになっている

スマホ自体の通知設定がオフになっていると、LINEの通知も届きません。

• iPhoneの場合設定アプリを開き、「通知」→「LINE」を選択し、「通知を許可」がオンになっているか確認します。
• Androidの場合設定アプリを開き、「アプリと通知」→「LINE」を選択し、「通知」がオンになっているか確認します。

スマホが省電力モードやおやすみモードになっている

省電力モードやおやすみモードがオンになっていると、通知が制限されることがあります。

• iPhoneの場合設定アプリを開き、「バッテリー」→「低電力モード」がオフになっているか確認します。
• Androidの場合設定アプリを開き、「バッテリー」→「省電力モード」がオフになっているか確認します。

スマホの通信環境が不安定

通信環境が不安定だと、LINEの通知が届かないことがあります。Wi-Fiやモバイルデータ通信が正常に機能しているか確認しましょう。

LINEの通知が届かないときの対処法

上記の原因を踏まえて、以下の対処法を試してみてください。

LINEアプリとスマホの通知設定を確認する

前述の手順で、LINEアプリとスマホ本体の通知設定がオンになっているか再確認しましょう。

トークルームごとの通知設定を確認する

特定のトークルームだけ通知が来ない場合、そのトークルームの通知設定を確認し、オンになっているか確認します。

スマホの省電力モードやおやすみモードを解除する

省電力モードやおやすみモードがオンになっている場合は、オフにして通知が届くか確認します。

スマホの通信環境を確認する

Wi-Fiやモバイルデータ通信が正常に機能しているか確認し、必要に応じて再接続や再起動を行います。

LINEアプリを最新バージョンにアップデートする

LINEアプリが最新バージョンでない場合、通知に関する不具合が発生することがあります。App StoreやGoogle Playストアで最新バージョンにアップデートしましょう。

スマホを再起動する

スマホを再起動することで、一時的な不具合が解消されることがあります。

よくある質問や疑問

Q1. 特定の人からのLINE通知だけが届かないのはなぜですか？

特定の人とのトークルームの通知設定がオフになっている可能性があります。該当のトークルームを開き、通知設定を確認してください。

Q2. LINEを開かないと通知が来ないのはなぜですか？

スマホの省電力モードやバックグラウンド通信の制限が原因で、LINEを開かないと通知が届かないことがあります。設定を確認し、必要に応じて解除してください。

まとめ

LINEの通知が届かない原因はさまざまですが、設定の確認やスマホの状態を見直すことで解決できる場合がほとんどです。今回紹介した対処法を試しても問題が解決しない場合は、LINEのサポートセンターに問い合わせてみてください。

他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。