「LINEギフトを送ったのに相手に届かない…」「お金だけ引き落とされてしまった…」そんな経験はありませんか？実は、LINEギフトが表示されない原因は意外とシンプルなことが多いんです。この記事では、初心者の方でもわかりやすく、LINEギフトが表示されない原因とその対処法を解説します。YouTube動画の台本としても活用できる内容になっていますので、ぜひ最後までご覧ください。
LINEギフトが表示されない原因とは？
LINEのイメージ
メッセージの送信が完了していない
LINEギフトを購入しただけでは、相手にギフトは届きません。購入後にメッセージを作成して送信する必要があります。メッセージの送信が完了していない場合、相手のトーク画面にギフトが表示されません。
決済が完了していない
決済手続きが正常に完了していないと、ギフトは送信されません。特にPayPayやd払いなどの電子決済を利用した場合、反映に時間がかかることがあります。購入履歴を確認して、決済が完了しているか確認しましょう。
相手にブロックされている
相手にブロックされている場合、ギフトを送信することができません。相手のトーク画面にギフトが表示されない場合は、ブロックされていないか確認してみましょう。
LINEのシステム障害
まれにLINEのシステム障害により、ギフトが送信されないことがあります。この場合は、時間をおいて再度試してみるか、LINEの公式サポートに問い合わせてみましょう。
LINEギフトが表示されないときの対処法
メッセージの送信状況を確認する
- LINEアプリを開き、「ウォレット」タブをタップします。
- 「ギフト」を選択し、「マイページ」をタップします。
- 「メッセージ作成待ち」を確認し、未送信のギフトがないか確認します。
- 未送信のギフトがあれば、メッセージを作成して送信します。
購入履歴を確認する
- LINEアプリを開き、「ウォレット」タブをタップします。
- 「ギフト」を選択し、「マイページ」をタップします。
- 「購入履歴」を確認し、該当のギフトが表示されているか確認します。
- 表示されていない場合は、決済が完了していない可能性があります。
相手にブロックされていないか確認する
相手にブロックされている場合、ギフトを送信することができません。相手に直接確認するか、別の方法で連絡を取ってみましょう。
LINEの公式サポートに問い合わせる
上記の方法で解決しない場合は、LINEの公式サポートに問い合わせてみましょう。問題の詳細を伝えることで、適切な対応をしてもらえます。
よくある質問や疑問
Q1. ギフトを送ったのに相手のトーク画面に表示されません。どうすればいいですか？
ギフトのメッセージが送信されていない可能性があります。LINEアプリの「ウォレット」タブから「ギフト」を選択し、「マイページ」の「メッセージ作成待ち」を確認してください。未送信のギフトがあれば、メッセージを作成して送信しましょう。
Q2. 決済は完了しているのに、ギフトが送信されません。どうすればいいですか？
決済が完了していても、メッセージの送信が完了していない場合、ギフトは相手に届きません。LINEアプリの「ウォレット」タブから「ギフト」を選択し、「マイページ」の「メッセージ作成待ち」を確認してください。未送信のギフトがあれば、メッセージを作成して送信しましょう。
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まとめ
LINEギフトが表示されない原因は、メッセージの送信が完了していない、決済が完了していない、相手にブロックされている、LINEのシステム障害などが考えられます。まずは、LINEアプリの「ウォレット」タブから「ギフト」を選択し、「マイページ」の「メッセージ作成待ち」や「購入履歴」を確認してみましょう。それでも解決しない場合は、LINEの公式サポートに問い合わせてみてください。
他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。
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