LINEのバックアップができない？初心者でもわかる原因と解決法

LINEのトーク履歴をバックアップしたいけれど、うまくいかないとお悩みではありませんか？特に、スマホやパソコンに詳しくない方にとっては、原因がわからず困ってしまいますよね。この記事では、LINEのバックアップができない主な原因とその解決方法を、わかりやすく解説します。

LINEのバックアップができない主な原因

LINEのイメージ

LINEのバックアップができない原因は、いくつか考えられます。以下に代表的なものを挙げてみましょう。

ここがポイント！

それでは、上記の原因に対する具体的な解決法を見ていきましょう。

スマホの設定から、iCloud（iPhoneの場合）やGoogleドライブ（Androidの場合）のストレージ容量を確認しましょう。不要なデータを削除するか、必要に応じて有料プランに変更することで、バックアップの容量不足を解消できます。

バックアップ中は、安定したインターネット接続が必要です。Wi-Fiやモバイルデータ通信が正常か確認し、接続が不安定な場合は、ルーターの再起動や通信環境の見直しを行いましょう。

LINEアプリやスマホのOSが最新でないと、バックアップが正常に行えないことがあります。App StoreやGoogle Playから最新バージョンにアップデートしましょう。

Androidスマホでは、LINEが連絡先へのアクセス権限を持っていないと、バックアップができません。設定からLINEの権限を確認し、連絡先へのアクセスを許可しましょう。

バックアップが途中で止まる原因として、インターネット接続の不安定やストレージ容量不足が考えられます。上記の解決法を試してみてください。

定期的なバックアップをおすすめします。特に、機種変更やスマホの故障・紛失などの前には、必ずバックアップを行いましょう。

LINEは、バックアップ設定がなくても、直近14日間のトーク履歴を自動でバックアップしています。そのため、新しい機種でLINEを再ログインすれば、14日間のトーク履歴が復元されます。

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LINEのバックアップができない原因と解決法についてご紹介しました。スマホやパソコンに詳しくない方でも、上記の手順を試すことで、問題を解決できる可能性が高いです。大切なトーク履歴を守るために、定期的なバックアップを心がけましょう。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。