「LINEで年齢確認ができない…」とお困りの方へ。この記事では、LINEの年齢確認ができない原因とその解決方法を、初心者にもわかりやすく解説します。スマホやパソコンに詳しくない方でも安心して読み進められる内容となっています。
LINEの年齢確認とは？
LINEのイメージ
年齢確認の目的
LINEでは、18歳未満のユーザーが特定の機能を利用できないように制限を設けています。これにより、青少年をトラブルから守ることを目的としています。年齢確認を行うことで、以下の機能が利用可能になります。
- LINE ID検索
- 電話番号による友だち検索
- オープンチャットの一部機能
年齢確認の方法
年齢確認は、契約している携帯電話会社の情報を利用して行います。具体的な手順は以下の通りです。
- LINEアプリを開き、「ホーム」タブをタップします。
- 右上の「設定」アイコンをタップします。
- 「年齢確認」を選択し、「年齢確認結果」をタップします。
- 契約している携帯電話会社を選択します。
- 各社のログイン情報を入力し、認証を行います。
年齢確認ができない主な原因と対処法
契約している携帯会社が年齢確認に対応していない
一部の格安SIM（MVNO）では、年齢確認に対応していない場合があります。対応している主な携帯会社は以下の通りです。
- NTTドコモ（ahamo含む）
- au（povo1.0含む）
- ソフトバンク（LINEMO含む）
- 楽天モバイル（楽天回線のみ）
- ワイモバイル
- UQモバイル（くりこしプラン +5Gのみ）
- mineo
- IIJmio
- イオンモバイル
対応していない場合、年齢確認はできません。契約している携帯会社が対応しているか確認しましょう。
携帯会社の設定が未完了
契約している携帯会社によっては、年齢情報の提供設定が必要な場合があります。例えば、NTTドコモでは「年齢判定機能の設定」でLINEへの情報提供を許可する必要があります。設定が未完了の場合、年齢確認ができません。
ログイン情報の入力ミス
年齢確認時に、携帯会社のIDやパスワードを入力します。入力ミスがあると、認証に失敗します。ログイン情報を再確認し、正確に入力しましょう。
LINEアプリの不具合
LINEアプリの不具合が原因で年齢確認ができない場合があります。以下の対処法を試してみてください。
- LINEアプリを再起動する
- スマートフォンを再起動する
- LINEアプリを最新バージョンに更新する
年齢確認ができない場合の代替方法
年齢確認ができない場合でも、以下の方法で友だちを追加することが可能です。
- QRコードを使って友だち追加
- 招待リンクを送って友だち追加
- 電話番号を連絡先に登録し、自動追加機能を利用
これらの方法で、年齢確認を行わなくても友だちを追加できます。
よくある質問や疑問
Q1: 年齢確認をしないとLINEは使えませんか？
年齢確認をしなくても、LINEの基本的な機能（トーク、通話、スタンプ送信など）は利用できます。ただし、ID検索や電話番号検索などの一部機能は制限されます。
Q2: 年齢確認ができない場合、どうすればいいですか？
契約している携帯会社が年齢確認に対応していない場合、他の方法で友だちを追加する必要があります。QRコードや招待リンクを利用する方法があります。
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まとめ
LINEの年齢確認ができない原因は、契約している携帯会社の対応状況や設定の未完了、ログイン情報の入力ミス、アプリの不具合などが考えられます。原因を特定し、適切な対処を行いましょう。
他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。
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