「LINEで特定の人からだけ通知が来ない…」そんな経験はありませんか？今回は、スマホやパソコンが苦手な方でもわかりやすく、LINEの通知が特定の人から来ない原因とその対処法をご紹介します。
特定の人から通知が来ない主な原因
LINEのイメージ
LINEで特定の人から通知が来ない場合、以下のような原因が考えられます。
トークルームの通知がオフになっている
特定の人とのトークルームで通知がオフになっていると、その人からのメッセージ通知が届きません。
確認方法は以下の通りです
- LINEアプリを開き、「トーク」タブを選択します。
- 通知が来ない相手のトークルームを探し、左から右へスワイプします。
- スピーカーのアイコンが表示されるので、斜線が入っている場合はタップして通知をオンにします。
これで、その人からの通知が再び届くようになります。
相手がミュートメッセージを使用している
LINEには、相手に通知を送らずにメッセージを送る「ミュートメッセージ」機能があります。
相手がこの機能を使ってメッセージを送っている場合、通知は届きません。
この場合、相手に直接確認するしか方法はありません。
スマートフォンの通知設定がオフになっている
スマートフォン自体の通知設定がオフになっていると、LINEの通知も届きません。
設定を確認して、通知がオンになっているか確認しましょう。
通知が来ない場合の対処法
上記の原因を確認しても通知が来ない場合、以下の対処法を試してみてください。
LINEアプリの通知設定を確認する
LINEアプリ内の通知設定がオフになっている可能性があります。
確認方法は以下の通りです
- LINEアプリを開き、ホーム画面右上の「設定（歯車マーク）」をタップします。
- 「通知」を選択し、「通知」がオンになっているか確認します。
スマートフォンの設定を確認する
スマートフォンの設定で、LINEの通知がオフになっている場合があります。
確認方法は以下の通りです
- スマートフォンの「設定」アプリを開きます。
- 「通知」または「アプリと通知」を選択します。
- アプリ一覧から「LINE」を選び、「通知を許可」がオンになっているか確認します。
スマートフォンの電源を再起動する
一時的な不具合で通知が届かない場合があります。
スマートフォンの電源を一度切って、再度入れてみてください。
よくある質問や疑問
Q1. 通知が来ないのは自分だけですか？
通知が来ない原因は、自分の設定やスマートフォンの状態による場合が多いです。
上記の対処法を試してみてください。
Q2. 通知が来ないとき、相手にはバレますか？
通知が来ない設定にしていても、相手には通知が届かないことはわかりません。
安心して設定を変更してください。
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まとめ
LINEで特定の人から通知が来ない場合、トークルームの通知設定やスマートフォンの設定が原因であることが多いです。
上記の対処法を試しても解決しない場合は、LINEアプリのアップデートや再インストールを検討してみてください。
他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。
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