「LINEで電話がかかってきたのに、画面に何も表示されない…」そんな経験はありませんか？特にスマホ操作に不慣れな方にとっては、何が原因なのか分からず困ってしまいますよね。今回は、LINE通話の着信が表示されない原因と、その解決方法をわかりやすくご紹介します。
LINE通話が表示されない主な原因
LINEのイメージ
LINE通話の着信が表示されない場合、以下のような原因が考えられます。
通知設定がオフになっている
LINEアプリやスマホ本体の通知設定がオフになっていると、着信が表示されません。
アプリのバージョンが古い
古いバージョンのLINEアプリを使用していると、不具合が生じることがあります。
スマホの設定による制限
省電力モードやおやすみモードが有効になっていると、通知が制限されることがあります。
アプリの不具合
一時的なアプリの不具合で、着信が表示されない場合もあります。
LINE通話の着信を表示させるための対処法
上記の原因を踏まえて、以下の対処法を試してみてください。
通知設定を確認する
LINEアプリとスマホ本体の通知設定を確認し、通知がオンになっていることを確認してください。
LINEアプリを最新バージョンに更新する
App StoreやGoogle Playストアから、LINEアプリを最新バージョンに更新してください。
スマホの設定を見直す
省電力モードやおやすみモードが有効になっていないか確認し、無効にしてください。
LINEアプリを再起動する
LINEアプリを一度終了し、再度起動してみてください。
スマホを再起動する
スマホ本体を再起動することで、問題が解決する場合があります。
LINEアプリを再インストールする
LINEアプリを一度アンインストールし、再度インストールしてください。ただし、トーク履歴のバックアップを忘れずに行ってください。
よくある質問や疑問
Q1: 通知設定はどこで確認できますか？
LINEアプリ内の設定から「通知」を選択し、通知がオンになっているか確認してください。また、スマホ本体の設定からも通知設定を確認できます。
Q2: LINEアプリを再インストールすると、トーク履歴は消えますか？
再インストール前にトーク履歴のバックアップを行えば、履歴を復元することができます。
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まとめ
LINE通話の着信が表示されない場合、通知設定の確認やアプリの更新、スマホの設定見直しなど、基本的な対処法で解決することが多いです。
他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。
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