LINEミュージックでお気に入りの曲を聴こうとしたら、「再生されない」「読み込み中のまま動かない」などのトラブルが発生して困った経験はありませんか？特に、パソコンやスマホの操作に不安がある方にとっては、原因がわからず焦ってしまうことも多いと思います。
本記事では、LINEミュージックが再生されない原因と、その解決方法をわかりやすく解説します。これを読めば、初心者の方でも安心して音楽を楽しめるようになりますよ。
LINEミュージックが再生されない5つの主な原因とその対処法
LINEのイメージ
通信環境の不安定
ここがポイント！
- Wi-Fiやモバイル回線が不安定だと、LINEミュージックの再生ができません。
- 特に、外出先や電波の届きにくい場所では、通信速度が遅くなることがあります。
- 対処法Wi-Fiの電源を一度切って再接続する、またはモバイルデータ通信に切り替えてみてください。
アプリや端末の不具合
ここがポイント！
- LINEミュージックアプリやスマホ本体に不具合があると、音楽が再生されないことがあります。
- 対処法アプリを再起動する、またはスマホを再起動してみてください。
アプリのバージョンが古い
ここがポイント！
- アプリのバージョンが古いと、不具合が発生する可能性があります。
- 対処法App StoreやGoogle PlayからLINEミュージックアプリを最新バージョンにアップデートしてください。
有料プランの期限切れ
ここがポイント！
- LINEミュージックの有料プランの期限が切れていると、楽曲のフル再生が制限されることがあります。
- 対処法「マイページ」＞「設定」＞「マイチケット」でプランの有効期限を確認し、必要に応じて更新してください。
LINEミュージック側の不具合
ここがポイント！
- 稀に、LINEミュージックのサーバー側で不具合が発生することがあります。
- 対処法Twitterで「LINEミュージック 不具合」などのキーワードで検索し、他のユーザーの報告を確認してみてください。
よくある質問や疑問
Q1: ダウンロードした曲が再生できません。どうすればいいですか？
ダウンロードした曲が再生できない場合、以下の点を確認してください
ここがポイント！
- 端末の容量が不足していないか。
- LINEミュージックアプリが最新バージョンであるか。
- インターネット接続が正常であるか。
これらを確認しても解決しない場合、再度ダウンロードし直すことをおすすめします。
Q2: 通信環境が悪い場所でも音楽を聴きたいのですが、どうすればいいですか？
通信環境が悪い場所でも音楽を聴くためには、事前にお気に入りの曲をダウンロードしておくと便利です。LINEミュージックでは、Wi-Fi環境で楽曲をダウンロードし、オフラインで再生することができます。
Q3: アプリのアップデート方法がわかりません。
アプリのアップデート方法は、以下の手順で行えます
ここがポイント！
- iPhoneの場合App Storeを開き、画面右上の「プロフィールアイコン」をタップし、「アップデート可能な項目」にLINEミュージックが表示されていれば、「アップデート」をタップします。
- Androidの場合Google Playストアを開き、画面右上の「プロフィールアイコン」をタップし、「アプリとデバイスの管理」＞「アップデート可能なアプリ」にLINEミュージックが表示されていれば、「アップデート」をタップします。
まとめ
LINEミュージックが再生されない原因とその対処法について解説しました。多くの問題は、アプリの再起動や通信環境の確認、アプリや端末のアップデートで解決できます。もし、これらの方法を試しても問題が解決しない場合は、LINEミュージックの公式サポートに問い合わせてみてください。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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