LINEで「特定の人からのメッセージが表示されない」原因と解決法

2025.04.272026.01.27

LINEを使っていると、「特定の人からのメッセージが突然表示されなくなった」という経験をしたことはありませんか？通知は届くのに、トーク画面にはその人のメッセージが見当たらない…。そんなとき、どうすればよいのでしょうか？今回は、初心者の方にもわかりやすく、原因と対処法を解説します。

なぜ特定の人からのメッセージだけが表示されないのか？

LINEのイメージ

まずは、なぜそのような現象が起きるのか、考えられる原因を見てみましょう。

自分が相手をブロックしていると、その人からのメッセージは一切届きません。ブロックを解除することで、再びメッセージの受信が可能になります。

LINEには「メッセージ受信拒否」という設定があります。これがオンになっていると、友だち追加していない相手からのメッセージは届きません。設定を確認し、必要に応じて解除しましょう。

通知設定が正しくないと、メッセージが届いても通知が表示されないことがあります。LINEアプリやスマホ本体の通知設定を見直してみましょう。

省電力モードやバッテリー最適化機能が有効になっていると、LINEのバックグラウンド動作が制限され、メッセージの受信が遅れることがあります。これらの設定を確認し、必要に応じて無効化してみてください。

LINEアプリの不具合やキャッシュの破損が原因で、メッセージが正しく表示されないことがあります。アプリの再起動やキャッシュのクリアを試みましょう。

では、上記の原因に対する具体的な対処法を見ていきましょう。

LINEアプリを開き、「設定」→「友だち」→「ブロックリスト」を確認し、相手がブロックされていないかチェックします。もしブロックされていれば、解除することでメッセージが届くようになります。

「設定」→「プライバシー管理」→「メッセージ受信拒否」を確認し、必要に応じて設定を解除します。

LINEアプリ内で「設定」→「通知」を選択し、「メッセージ通知の内容表示」をオンにします。また、スマホ本体の通知設定も確認し、LINEの通知が適切に表示されるように設定します。

スマホの設定から「バッテリー」や「省電力モード」の項目を確認し、LINEアプリがバックグラウンドで正常に動作するように設定します。

LINEアプリの設定から「トーク」→「データの削除」を選択し、「キャッシュデータ」を削除します。これにより、アプリの動作が改善されることがあります。

相手がLINEアカウントを削除すると、その人とのトーク履歴は表示されなくなります。新たにメッセージを送ることもできません。

バックアップを取っていれば、トーク履歴を復元することが可能です。設定から「トーク」→「トークのバックアップ・復元」を選択し、復元を試みてください。

上記で説明したように、ブロックやメッセージ受信拒否設定、通知設定の不具合などが原因として考えられます。これらの設定を確認し、必要に応じて調整してください。

特定の人からのLINEメッセージが表示されない場合、原因はさまざまです。しかし、設定を見直すことで、多くの問題は解決できます。もし、これらの対処法を試しても問題が解決しない場合は、LINEの公式サポートに問い合わせることをおすすめします。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。