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LINEのQRコード引き継ぎに失敗したときの対処法|初心者でもわかる解決ガイド

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LINEのQRコードでの引き継ぎがうまくいかないとき、焦ってしまいますよね。特に、スマホやパソコンの操作に不安がある方にとっては、手順が複雑に感じられるかもしれません。この記事では、そんな方でも安心して試せる方法を、わかりやすくお伝えします。

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LINEのQRコード引き継ぎでよくある失敗とその原因

LINEのイメージ

LINEのイメージ

まずは、引き継ぎがうまくいかない原因を一緒に見ていきましょう。

QRコードが読み取れない・エラーが出る

– QRコードの表示から15秒以上経過していると、有効期限が切れてしまいます。表示されたらすぐに読み取るようにしましょう。
– QRコードリーダーを専用のものではなく、カメラアプリで読み取ってしまうと、エラーが発生することがあります。LINEアプリ内の「QRコードでログイン」機能を使ってください。

LINEアプリやスマホのバージョンが古い

– LINEアプリのバージョンが12.10.0未満の場合、QRコードによる引き継ぎができません。最新バージョンにアップデートしましょう。
– スマホのOS(iOSやAndroid)のバージョンが古いと、QRコード機能が使えないことがあります。OSも最新のものにアップデートしてください。

異なるOS間での引き継ぎ

– 例えば、iPhoneからAndroidへの引き継ぎでは、直近14日間のトーク履歴しか引き継げません。それ以前の履歴や一部のデータは移行できないことがあります。

QRコード引き継ぎがうまくいかないときの対処法

もし、QRコードでの引き継ぎがうまくいかない場合は、以下の方法を試してみてください。

LINEアプリとスマホのアップデート

– LINEアプリを最新バージョンにアップデートしてください。
– スマホのOSも最新のものにアップデートしましょう。

QRコードの再表示

– QRコードの表示から15秒以上経過している場合、無効となります。再度QRコードを表示し、すぐに読み取ってください。

専用のQRコードリーダーを使用

– LINEアプリ内の「QRコードでログイン」機能を使用してQRコードを読み取ってください。

異なる方法での引き継ぎ

– QRコードでの引き継ぎができない場合、電話番号やApple ID、Googleアカウントでの引き継ぎを試してみてください。

よくある質問

Q1: QRコードの表示から15秒以上経過してしまった場合、どうすればいいですか?

もう一度QRコードを表示し、すぐに読み取るようにしてください。QRコードの有効期限は短いため、表示されたらすぐに操作することが大切です。

Q2: スマホのOSが古くてQRコード機能が使えません。どうすればいいですか?

スマホの設定からOSのアップデートを確認し、最新のものに更新してください。最新のOSにすることで、QRコード機能が利用できるようになります。

Q3: 異なるOS間での引き継ぎで、14日以上前のトーク履歴を引き継ぎたい場合はどうすればいいですか?

QRコードでの引き継ぎでは14日以上前のトーク履歴は引き継げません。トーク履歴のバックアップを行い、同じOS間での引き継ぎを検討してください。

まとめ

QRコードでのLINE引き継ぎは、手順を守ればスムーズに行えます。もし、うまくいかない場合は、焦らずに上記の対処法を試してみてください。それでも解決しない場合は、LINEのヘルプセンターやサポートに問い合わせてみましょう。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。

この記事を書いた人
この記事を書いた人

企業の情報システム部門で10年以上、PC・アカウント・社内ネットワーク・Microsoft 365/Google Workspace運用を担当。年間数百件の問い合わせ対応(PC不調、メール送受信、Excel/Word資料、Teams会議、スマホ連携など)を通じて、初心者がつまずくポイントを「再現→原因切り分け→最短解決」の手順に落とし込んできました

現場や身近で実際に起きたトラブルをベースに、手順だけでなく「なぜそうなるか」「失敗しやすい落とし穴」「安全な設定(セキュリティ)」まで含めて解説します。

相談窓口(問い合わせ/LINE等)を設け、記事で解決しないケースも個別にサポートしていますので「パソコンが急に動かなくなった」「スマホの設定がわからない」などの悩みは一人で抱え込まず、お気軽にご相談ください。

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