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LINEの引き継ぎでログインできない?初心者でもわかる解決法

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LINEの引き継ぎで「ログインできない」「引き継ぎがうまくいかない」とお困りの方へ。特に、スマホやパソコンに詳しくない方でも安心してできる方法を、わかりやすくご紹介します。これを読めば、もう心配いりません!

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LINEの引き継ぎでログインできない原因とは?

LINEのイメージ

LINEのイメージ

まずは、なぜLINEの引き継ぎでログインできないのか、その原因を見てみましょう。

パスワードを登録していない

以前はパスワードなしでLINEを使っていた方も多いかもしれません。しかし、現在ではLINEの引き継ぎにはパスワードが必要です。もしパスワードを設定していなかった場合、引き継ぎができません。

登録したメールアドレスを忘れた

LINEに登録したメールアドレスを忘れてしまった場合、パスワードの再設定ができません。これも引き継ぎができない原因となります。

2段階認証の設定をしていない

LINEでは、セキュリティを強化するために2段階認証が必要な場合があります。これを設定していないと、引き継ぎができません。

旧端末が手元にない

旧端末が手元にないと、引き継ぎに必要な操作ができません。特に、パスワードの設定や2段階認証の確認ができなくなります。

ログインできないときの対処法

それでは、実際にログインできない場合、どのように対処すればよいのでしょうか。

パスワードを再設定する

LINEに登録したメールアドレスがわかる場合、パスワードを再設定できます。LINEのログイン画面で「パスワードを忘れた場合」を選択し、指示に従って進んでください。

引き継ぎ認証番号を取得する

旧端末が手元にない場合でも、引き継ぎ認証番号を取得できます。新端末でLINEを開き、「引き継ぎ認証番号を受け取る」を選択し、SMSで送られてきた6桁の番号を入力してください。

2段階認証を設定する

LINEの設定から「アカウント引き継ぎ」を選択し、2段階認証を設定してください。これにより、セキュリティが強化され、引き継ぎがスムーズに行えます。

旧端末での操作を試みる

もし旧端末が手元にある場合、LINEを開き、「アカウント引き継ぎ」の設定をオンにしてください。これにより、新端末への引き継ぎが可能になります。

よくある質問や疑問

Q1: 旧端末が壊れてしまった場合、どうすればよいですか?

旧端末が壊れてしまった場合でも、引き継ぎ認証番号を取得できる場合があります。新端末でLINEを開き、「引き継ぎ認証番号を受け取る」を選択し、SMSで送られてきた6桁の番号を入力してください。

Q2: パスワードを再設定できない場合、どうすればよいですか?

パスワードを再設定できない場合、LINEのサポートに問い合わせてみてください。状況に応じて、適切な対応をしてくれるはずです。

Q3: 2段階認証を設定していない場合、引き継ぎはできませんか?

2段階認証を設定していない場合でも、引き継ぎ認証番号を取得できれば、引き継ぎが可能です。ただし、セキュリティのため、2段階認証の設定をおすすめします。

まとめ

LINEの引き継ぎでログインできない場合でも、慌てずに対処すれば解決できます。パスワードの再設定や引き継ぎ認証番号の取得、2段階認証の設定など、順を追って試してみてください。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。

この記事を書いた人
この記事を書いた人

企業の情報システム部門で10年以上、PC・アカウント・社内ネットワーク・Microsoft 365/Google Workspace運用を担当。年間数百件の問い合わせ対応(PC不調、メール送受信、Excel/Word資料、Teams会議、スマホ連携など)を通じて、初心者がつまずくポイントを「再現→原因切り分け→最短解決」の手順に落とし込んできました

現場や身近で実際に起きたトラブルをベースに、手順だけでなく「なぜそうなるか」「失敗しやすい落とし穴」「安全な設定(セキュリティ)」まで含めて解説します。

相談窓口(問い合わせ/LINE等)を設け、記事で解決しないケースも個別にサポートしていますので「パソコンが急に動かなくなった」「スマホの設定がわからない」などの悩みは一人で抱え込まず、お気軽にご相談ください。

【お問い合わせは下記URLから】
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