LINEの引き継ぎで「ログインできない」「引き継ぎがうまくいかない」とお困りの方へ。特に、スマホやパソコンに詳しくない方でも安心してできる方法を、わかりやすくご紹介します。これを読めば、もう心配いりません!
LINEの引き継ぎでログインできない原因とは?
まずは、なぜLINEの引き継ぎでログインできないのか、その原因を見てみましょう。
パスワードを登録していない
以前はパスワードなしでLINEを使っていた方も多いかもしれません。しかし、現在ではLINEの引き継ぎにはパスワードが必要です。もしパスワードを設定していなかった場合、引き継ぎができません。
登録したメールアドレスを忘れた
LINEに登録したメールアドレスを忘れてしまった場合、パスワードの再設定ができません。これも引き継ぎができない原因となります。
2段階認証の設定をしていない
LINEでは、セキュリティを強化するために2段階認証が必要な場合があります。これを設定していないと、引き継ぎができません。
旧端末が手元にない
旧端末が手元にないと、引き継ぎに必要な操作ができません。特に、パスワードの設定や2段階認証の確認ができなくなります。
ログインできないときの対処法
それでは、実際にログインできない場合、どのように対処すればよいのでしょうか。
パスワードを再設定する
LINEに登録したメールアドレスがわかる場合、パスワードを再設定できます。LINEのログイン画面で「パスワードを忘れた場合」を選択し、指示に従って進んでください。
引き継ぎ認証番号を取得する
旧端末が手元にない場合でも、引き継ぎ認証番号を取得できます。新端末でLINEを開き、「引き継ぎ認証番号を受け取る」を選択し、SMSで送られてきた6桁の番号を入力してください。
2段階認証を設定する
LINEの設定から「アカウント引き継ぎ」を選択し、2段階認証を設定してください。これにより、セキュリティが強化され、引き継ぎがスムーズに行えます。
旧端末での操作を試みる
もし旧端末が手元にある場合、LINEを開き、「アカウント引き継ぎ」の設定をオンにしてください。これにより、新端末への引き継ぎが可能になります。
よくある質問や疑問
Q1: 旧端末が壊れてしまった場合、どうすればよいですか?
旧端末が壊れてしまった場合でも、引き継ぎ認証番号を取得できる場合があります。新端末でLINEを開き、「引き継ぎ認証番号を受け取る」を選択し、SMSで送られてきた6桁の番号を入力してください。
Q2: パスワードを再設定できない場合、どうすればよいですか?
パスワードを再設定できない場合、LINEのサポートに問い合わせてみてください。状況に応じて、適切な対応をしてくれるはずです。
Q3: 2段階認証を設定していない場合、引き継ぎはできませんか?
2段階認証を設定していない場合でも、引き継ぎ認証番号を取得できれば、引き継ぎが可能です。ただし、セキュリティのため、2段階認証の設定をおすすめします。
まとめ
LINEの引き継ぎでログインできない場合でも、慌てずに対処すれば解決できます。パスワードの再設定や引き継ぎ認証番号の取得、2段階認証の設定など、順を追って試してみてください。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。



コメント