LINEの引き継ぎに失敗してしまった経験、ありませんか？ 特にスマホに不慣れな方にとっては、LINEの引き継ぎが難しく感じることも多いですよね。 でも大丈夫、この記事では初心者の方でもわかりやすく、LINEの引き継ぎに失敗した場合の対処法を解説します。
LINEの引き継ぎに失敗する主な原因
LINEのイメージ
LINEの引き継ぎがうまくいかない原因はいくつかあります。以下の点を確認してみましょう。
- アカウント引き継ぎ設定がオフになっている引き継ぎ前に設定をオンにしておく必要があります。
- パスワードやメールアドレスが未登録引き継ぎにはこれらの情報が必要です。
- 電話番号認証ができない新しい端末での認証がうまくいかない場合があります。
- OSが異なる端末間での引き継ぎiPhoneからAndroid、またはその逆の場合、トーク履歴の引き継ぎに制限があります。
失敗した場合のやり直し方法
引き継ぎに失敗してしまった場合でも、慌てずに以下の手順を試してみてください。
- 旧端末でアカウント引き継ぎ設定をオンにするLINEの設定から「アカウント引き継ぎ」を選択し、設定をオンにします。
- パスワードやメールアドレスを登録するLINEの設定から「アカウント」を選び、必要な情報を登録します。
- 新端末でLINEをインストールし、ログインする引き継ぎ設定が完了したら、新しい端末にLINEをインストールし、ログインします。
- トーク履歴の復元を試みるバックアップがある場合、トーク履歴を復元できます。
よくある質問や疑問
Q1: 引き継ぎ設定をオンにしていなかった場合、どうすればよいですか？
旧端末で「アカウント引き継ぎ設定」をオンにした後、新端末でログインを試みてください。 それでもうまくいかない場合は、LINEのサポートに問い合わせることをおすすめします。
Q2: トーク履歴が復元できない場合、どうすればよいですか？
トーク履歴のバックアップがある場合は、復元を試みてください。 バックアップがない場合、過去のトーク履歴を復元することは難しいですが、今後のために定期的なバックアップをおすすめします。
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まとめ
LINEの引き継ぎに失敗しても、冷静に対処すれば問題を解決できます。 引き継ぎ前の準備が重要ですので、今後のために定期的なバックアップや設定の確認を心がけましょう。 他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。
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