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LINEのトーク引き継ぎに失敗したあなたへ。初心者でもできる、失敗しない引き継ぎ完全ガイド

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LINEのトーク履歴の引き継ぎに失敗してしまった経験、ありませんか?大切なメッセージが消えてしまうのは、とても不安ですよね。

でも、安心してください。この記事では、初心者の方でもわかりやすく、LINEのトーク引き継ぎに失敗しないための方法を、親しみやすい語り口でお伝えします。

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LINEのトーク引き継ぎに失敗する原因とは?

LINEのイメージ

LINEのイメージ

まずは、なぜLINEのトーク引き継ぎがうまくいかないのか、その原因を見ていきましょう。

アカウント引き継ぎ設定がオフになっている

LINEには「アカウント引き継ぎ」という設定がありますが、これがオフになっていると、引き継ぎができません。設定方法は、LINEアプリを開き、右上の歯車アイコンをタップし、「アカウント引き継ぎ」を選択してオンにしてください。

パスワードやメールアドレスの登録がない

LINEのアカウントには、パスワードやメールアドレスの登録が必要です。これらが登録されていないと、引き継ぎができません。設定方法は、LINEアプリを開き、「設定」から「アカウント」を選択し、必要な情報を入力してください。

OSやLINEアプリのバージョンが古い

使用しているスマートフォンのOSやLINEアプリのバージョンが古いと、引き継ぎがうまくいかないことがあります。最新のバージョンにアップデートすることで、問題が解決することがあります。

トーク履歴を引き継ぐための準備と手順

次に、トーク履歴を引き継ぐための準備と具体的な手順を見ていきましょう。

トーク履歴のバックアップを取る

引き継ぎ前に、トーク履歴のバックアップを取ることが大切です。LINEアプリを開き、「設定」から「トーク」を選択し、「トークのバックアップ・復元」をタップして、バックアップを作成してください。

新しい端末でLINEをインストールする

新しいスマートフォンにLINEアプリをインストールし、起動します。その後、先ほど設定した「アカウント引き継ぎ」をオンにし、必要な情報(電話番号、メールアドレス、パスワード)を入力してログインします。

トーク履歴を復元する

ログイン後、「トークのバックアップ・復元」を選択し、バックアップからトーク履歴を復元します。これで、前の端末でのトーク履歴が新しい端末に引き継がれます。

よくある質問や疑問

Q1. トーク履歴が復元できない場合はどうすればいいですか?

トーク履歴が復元できない場合、以下の点を確認してください

ここがポイント!

  • バックアップが正しく作成されているか
  • 新しい端末で同じLINEアカウントでログインしているか
  • インターネット接続が安定しているか

それでも解決しない場合は、LINEのサポートに問い合わせてみてください。

Q2. 異なるOS(iOSからAndroidなど)間での引き継ぎは可能ですか?

はい、可能です。ただし、異なるOS間での引き継ぎには制限があります。例えば、iPhoneからAndroidに引き継ぐ場合、トーク履歴の一部が引き継げないことがあります。そのため、事前にバックアップを取ることをおすすめします。

まとめ

LINEのトーク引き継ぎに失敗しないためには、事前の準備と正しい手順が大切です。アカウント引き継ぎ設定をオンにし、パスワードやメールアドレスを登録し、トーク履歴のバックアップを取ることで、スムーズに引き継ぎができます。もし引き継ぎに失敗してしまった場合でも、焦らずに対処方法を試してみてください。

他にも疑問やお悩みがあれば、お気軽にLINEからお声掛けください。

この記事を書いた人
この記事を書いた人

企業の情報システム部門で10年以上、PC・アカウント・社内ネットワーク・Microsoft 365/Google Workspace運用を担当。年間数百件の問い合わせ対応(PC不調、メール送受信、Excel/Word資料、Teams会議、スマホ連携など)を通じて、初心者がつまずくポイントを「再現→原因切り分け→最短解決」の手順に落とし込んできました

現場や身近で実際に起きたトラブルをベースに、手順だけでなく「なぜそうなるか」「失敗しやすい落とし穴」「安全な設定(セキュリティ)」まで含めて解説します。

相談窓口(問い合わせ/LINE等)を設け、記事で解決しないケースも個別にサポートしていますので「パソコンが急に動かなくなった」「スマホの設定がわからない」などの悩みは一人で抱え込まず、お気軽にご相談ください。

【お問い合わせは下記URLから】
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