はじめにこんな経験、ありませんか？
LINEのイメージ
「LINEで通話していたら、急に画面が真っ暗になって操作できなくなった…」そんな経験、ありませんか？実はこれ、Androidスマホを使っている多くの方が直面する問題なんです。この記事では、なぜそんなことが起きるのか、そしてどうすれば解決できるのかを、わかりやすくお話しします。スマホ操作が苦手な方でも安心して読める内容になっていますので、ぜひ最後までお付き合いくださいね。
LINE通話中に画面が暗くなる主な原因
近接センサーの働き
スマホには「近接センサー」という機能があり、通話中に耳を近づけると画面が自動的に暗くなります。これは、誤って画面を触ってしまうのを防ぐためのものです。しかし、このセンサーが誤作動すると、通話中ずっと画面が暗いままで操作できなくなることがあります。
保護フィルムやカバーの影響
画面に貼った保護フィルムやスマホケースが、近接センサーを覆ってしまうと、センサーが常に「耳が近い」と勘違いしてしまいます。その結果、通話中ずっと画面が暗くなってしまうのです。
自動ロックや省電力設定
スマホの設定で、一定時間操作がないと自動的に画面がロックされたり、暗くなったりするようになっている場合があります。通話中に操作をしないと、これらの設定が働いて画面が暗くなることがあります。
具体的な対処法
近接センサーの確認と掃除
近接センサーの位置は、スマホの上部にあることが多いです。センサー部分が汚れていたり、フィルムで覆われていたりすると、誤作動の原因になります。柔らかい布で優しく拭いてみましょう。
保護フィルムやカバーの見直し
保護フィルムやスマホケースがセンサーを覆っていないか確認しましょう。もし覆っている場合は、センサー部分を避けるように貼り直すか、適切なものに交換することをおすすめします。
自動ロックや省電力設定の調整
スマホの設定から、自動ロックや省電力モードの時間を延ばす、またはオフにすることで、通話中に画面が暗くなるのを防げます。設定方法は機種によって異なるので、取扱説明書やメーカーのサポートページを参考にしてください。
よくある質問や疑問
Q1: 通話中に画面が暗くなって、通話を切ることができません。どうすればいいですか？
近接センサーの誤作動が原因かもしれません。まずはセンサー部分を清掃し、保護フィルムやカバーがセンサーを覆っていないか確認してください。それでも改善しない場合は、電源ボタンを押して画面を点灯させるか、通話終了後に再起動してみてください。
Q2: 通話中に画面が暗くなるのは、スマホの故障ですか？
必ずしも故障とは限りません。多くの場合、近接センサーの誤作動や設定の問題です。上記の対処法を試しても改善しない場合は、専門の修理店やメーカーのサポートに相談することをおすすめします。
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まとめ
LINE通話中に画面が暗くなる問題は、近接センサーの誤作動や設定の影響で起こることが多いです。保護フィルムやカバーの見直し、センサー部分の清掃、設定の調整など、簡単な対処で改善する場合がほとんどです。スマホ操作が苦手な方でも、この記事を参考にして問題を解決していただければ幸いです。
他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。
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