LINEで通話をかけても相手が出られない、あるいは着信が鳴らないとき、どうすればいいのでしょうか？今回は、初心者の方にもわかりやすく、LINE通話がかかってこない原因とその対処法をお伝えします。
LINE通話がかかってこない原因とは？
LINEのイメージ
まずは、LINE通話がかかってこない原因をいくつか見ていきましょう。
通知設定がオフになっている
LINEアプリの通知設定がオフになっていると、着信音が鳴らなかったり、着信画面が表示されなかったりします。
スマホ本体の設定が影響している
スマホ本体の「おやすみモード」や「省電力モード」がオンになっていると、LINEの通知が制限され、着信が届かないことがあります。
アプリやOSが最新でない
LINEアプリやスマホのOSが最新でないと、不具合が発生することがあります。特に、古いバージョンでは着信に関する問題が起きやすくなります。
ネットワーク環境が不安定
Wi-Fiやモバイルデータ通信の状態が悪いと、LINE通話の着信が届かないことがあります。
LINE通話がかかってこないときの対処法
次に、LINE通話がかかってこないときの対処法を順を追ってご紹介します。
- LINEアプリの通知設定を確認する
LINEアプリを開き、右上の「設定（歯車アイコン）」をタップし、「通知」を選択して、通知がオンになっているか確認しましょう。 - スマホ本体の設定を確認する
おやすみモードや省電力モードがオンになっていないか確認し、必要に応じてオフにしましょう。 - LINEアプリとスマホのOSを最新にする
App StoreやGoogle PlayからLINEアプリを最新バージョンにアップデートし、スマホの設定からOSのアップデートを確認しましょう。 - ネットワーク環境を確認する
Wi-Fiやモバイルデータ通信の状態を確認し、必要に応じて再接続や場所の移動を試みましょう。
よくある質問や疑問
Q1: LINE通話がかかってこないのは相手の設定が原因ですか？
いいえ、必ずしも相手の設定が原因とは限りません。自分のスマホやLINEアプリの設定が影響している場合も多いです。
Q2: 通知設定をオンにしても改善しない場合はどうすればいいですか？
一度LINEアプリを再起動したり、スマホを再起動してみると改善することがあります。それでも解決しない場合は、LINEアプリをアンインストールして再インストールすることを検討してください。
Q3: 通話中に相手の声が聞こえない場合はどうすればいいですか？
通話中に相手の声が聞こえない場合は、マイクやスピーカーの設定を確認し、必要に応じて再起動や再接続を試みてください。
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まとめ
LINE通話がかかってこない原因とその対処法についてご紹介しました。設定を見直すことで、多くの問題は解決できます。もし他にも疑問やお悩みがあれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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