LINEで通話中に「声が聞こえない」とお困りのあなたへ。この記事では、スマホに詳しくない方でもわかりやすく、原因と解決方法をお伝えします。これを読めば、すぐに通話の音声がクリアに戻るはずです。
LINE通話で声が聞こえない原因と対処法
スピーカーやイヤホンの接続状態を確認する
通話中にイヤホンやヘッドホンをつけていると、スマホ本体のスピーカーから音が出ません。Bluetoothのイヤホンを使っている場合、接続が不安定だと音声が途切れることも。
対処法
イヤホンやBluetoothを一度外し、スピーカーに切り替えてみてください。
マイクのミュート設定を確認する
通話中に「マイクをオフ」にしてしまうと、相手に自分の声が届きません。特に画面をタップした際に誤ってミュートになることがあります。
対処法
通話画面で「マイク」のアイコンを確認し、ミュートが解除されているかチェックしてください。
通話音量を調整する
通話中、音量が小さいと声が聞き取りにくくなります。特に受話音量が低いと、相手の声が遠く感じることがあります。
対処法
通話中にスマホの音量ボタンを使って、受話音量を調整してください。
通信環境を確認する
LINE通話はインターネット回線を使用しています。電波が弱い場所やWi-Fiの接続が不安定だと、音声が途切れたり、相手の声が聞こえなくなることがあります。
対処法
電波の良い場所に移動するか、Wi-Fiの接続状態を確認してください。
LINEアプリの再起動を試す
アプリの一時的な不具合で音声が出ないことがあります。再起動することで解決する場合があります。
対処法
LINEアプリを一度終了し、再度起動して通話を試みてください。
よくある質問や疑問
Q1: 通話中に相手の声が聞こえないのはなぜですか?
相手の声が聞こえない場合、相手側のマイク設定や通信環境に問題がある可能性があります。まずは自分の設定を確認し、それでも解決しない場合は相手に確認してもらうと良いでしょう。
Q2: 通話中に音声が途切れるのはどうすればいいですか?
音声が途切れる原因として、通信環境の不安定さが考えられます。Wi-Fiの再接続や、電波の良い場所への移動を試みてください。
Q3: 通話の音質を改善する方法はありますか?
音質を改善するために、LINEアプリの設定から「通話の詳細設定」を確認し、「Full HD voice」などの高品質モードをオフにすることで改善する場合があります。
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まとめ
LINE通話で声が聞こえない問題は、設定や環境の確認で解決できることが多いです。まずは基本的なチェックを行い、それでも解決しない場合はLINEの公式サポートに問い合わせることをおすすめします。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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