LINE通話がWi-Fiでできない原因と解決方法【初心者向けガイド】

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LINEで通話をしようとしたとき、Wi-Fiに接続しているのに「通話ができない」「音声が途切れる」といった問題に直面したことはありませんか?特に、スマホやパソコンの操作に不安がある方にとっては、原因がわからず困ってしまうことも多いでしょう。

今回は、LINE通話がWi-Fiでできない原因とその解決方法を、初心者の方にもわかりやすく解説します。これを読めば、同じようなトラブルに遭遇したときに自分で対処できるようになりますよ。

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目次

LINEのイメージ

LINEのイメージ

LINE通話がWi-Fiでできない主な原因

LINE通話がWi-Fiでできないときの解決方法

よくある質問

Wi-Fi接続時にLINE通話ができない場合、モバイルデータ通信では通話できますか?

LINEアプリのアップデートはどのように行いますか?

まとめ

LINE通話がWi-Fiでできない主な原因

LINE通話がWi-Fiでできない原因は、いくつか考えられます。以下に代表的なものを挙げてみましょう。

ここがポイント!

  • Wi-Fiの通信環境が不安定Wi-Fiの電波が弱かったり、接続が不安定な場合、通話が途切れたり、接続できなかったりすることがあります。
  • LINEアプリの不具合アプリが正常に動作していないと、通話機能に影響が出ることがあります。
  • スマホの設定ミスマイクやカメラの権限が適切に設定されていないと、通話ができないことがあります。
  • ルーターの設定ルーターのファイアウォール設定やポート制限が原因で、LINEの通話がブロックされることがあります。

LINE通話がWi-Fiでできないときの解決方法

次に、上記の原因に対する具体的な解決方法をご紹介します。

  1. Wi-Fiの再接続スマホのWi-Fiを一度オフにし、数秒後に再度オンにして接続し直してみましょう。
  2. LINEアプリの再起動LINEアプリを完全に終了させてから再度起動し、通話を試みてください。
  3. LINEアプリのアップデートApp Store(iPhoneの場合)やGoogle Play(Androidの場合)からLINEアプリを最新バージョンに更新しましょう。
  4. スマホの再起動スマホを再起動することで、一時的な不具合が解消されることがあります。
  5. マイク・カメラの権限確認スマホの設定からLINEアプリのマイクやカメラの使用許可がオンになっているか確認してください。
  6. ルーターの設定確認ルーターの管理画面にアクセスし、ファイアウォールの設定やポート制限がLINEの通話に影響していないか確認しましょう。

よくある質問

Wi-Fi接続時にLINE通話ができない場合、モバイルデータ通信では通話できますか?

はい、モバイルデータ通信では通話ができる場合があります。Wi-Fi接続時に問題が発生している場合、モバイルデータ通信に切り替えて通話を試みてください。

LINEアプリのアップデートはどのように行いますか?

iPhoneの場合、App Storeを開き、右下の「アップデート」タブからLINEアプリを更新できます。Androidの場合、Google Playを開き、メニューから「マイアプリ&ゲーム」を選択し、LINEアプリを更新してください。

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まとめ

LINE通話がWi-Fiでできない場合、原因は多岐にわたりますが、上記の方法で多くの問題は解決できます。もし、これらの対策を試しても改善しない場合は、LINEのサポートセンターに問い合わせることをおすすめします。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。

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