LINE通話がWi-Fiでできない原因と解決方法【初心者向けガイド】

2025.04.192026.01.27

LINEで通話をしようとしたとき、Wi-Fiに接続しているのに「通話ができない」「音声が途切れる」といった問題に直面したことはありませんか？特に、スマホやパソコンの操作に不安がある方にとっては、原因がわからず困ってしまうことも多いでしょう。

今回は、LINE通話がWi-Fiでできない原因とその解決方法を、初心者の方にもわかりやすく解説します。これを読めば、同じようなトラブルに遭遇したときに自分で対処できるようになりますよ。

LINE通話がWi-Fiでできない主な原因

LINE通話がWi-Fiでできない原因は、いくつか考えられます。以下に代表的なものを挙げてみましょう。

ここがポイント！

次に、上記の原因に対する具体的な解決方法をご紹介します。

Wi-Fiの再接続スマホのWi-Fiを一度オフにし、数秒後に再度オンにして接続し直してみましょう。
LINEアプリの再起動LINEアプリを完全に終了させてから再度起動し、通話を試みてください。
LINEアプリのアップデートApp Store（iPhoneの場合）やGoogle Play（Androidの場合）からLINEアプリを最新バージョンに更新しましょう。
スマホの再起動スマホを再起動することで、一時的な不具合が解消されることがあります。
マイク・カメラの権限確認スマホの設定からLINEアプリのマイクやカメラの使用許可がオンになっているか確認してください。
ルーターの設定確認ルーターの管理画面にアクセスし、ファイアウォールの設定やポート制限がLINEの通話に影響していないか確認しましょう。

はい、モバイルデータ通信では通話ができる場合があります。Wi-Fi接続時に問題が発生している場合、モバイルデータ通信に切り替えて通話を試みてください。

iPhoneの場合、App Storeを開き、右下の「アップデート」タブからLINEアプリを更新できます。Androidの場合、Google Playを開き、メニューから「マイアプリ＆ゲーム」を選択し、LINEアプリを更新してください。

LINE通話がWi-Fiでできない場合、原因は多岐にわたりますが、上記の方法で多くの問題は解決できます。もし、これらの対策を試しても改善しない場合は、LINEのサポートセンターに問い合わせることをおすすめします。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。