LINEで通話中にアプリを閉じると通話が切れてしまうこと、ありませんか？特に、スマートフォンやパソコンに詳しくない方にとっては、「なぜ通話が突然切れるのか？」と不安になることも多いでしょう。今回は、その原因と解決方法を、初心者の方にもわかりやすくご紹介します。
LINE通話中にアプリを閉じると通話が切れる理由
LINEのイメージ
LINEの通話は、スマートフォンの「バックグラウンド」で動作しています。つまり、アプリを開いていなくても通話が続く仕組みです。しかし、アプリを完全に閉じてしまうと、通話も終了してしまいます。
また、スマートフォンの設定や使用状況によっても通話が切れる原因となることがあります。以下のような点に注意が必要です。
- 省電力モードや自動最適化機能これらの機能が有効になっていると、バックグラウンドで動作しているアプリが停止され、通話が切れる原因となります。
- スリープモード一定時間操作がないと画面が暗くなり、通話が途切れることがあります。
- 電波状況電波が弱い場所では、通話が途切れやすくなります。
通話が切れないようにするための対策
通話中にアプリを閉じても通話が続くようにするためには、以下の設定を確認・変更してみましょう。
スマートフォンの省電力設定を確認する
スマートフォンには、アプリのバックグラウンド動作を制限する省電力機能があります。この機能が有効になっていると、LINEの通話が途中で切れる原因となります。設定を確認し、必要に応じて無効にしましょう。
スリープモードの設定を変更する
通話中に画面が暗くなるスリープモードが原因で通話が切れることがあります。設定からスリープモードの時間を延長するか、通話中はスリープモードが作動しないように設定を変更しましょう。
通信環境を改善する
電波が弱い場所では通話が途切れやすくなります。Wi-Fi環境を利用するか、電波の良い場所に移動することで、通話の安定性が向上します。
よくある質問
Q1: LINE通話中に他のアプリを使っても通話は続きますか？
はい、LINEの通話はバックグラウンドで動作していますので、他のアプリを使用しても通話は続きます。ただし、アプリを完全に閉じると通話も終了しますので、注意が必要です。
Q2: 通話が途中で切れるのは、LINEの不具合ですか？
通話が切れる原因はLINEの不具合だけでなく、スマートフォンの設定や通信環境にも関係しています。設定を確認し、必要な対策を講じることで改善されることが多いです。
Q3: 通話が切れないようにするためのおすすめの設定はありますか？
通話中は省電力設定を無効にし、スリープモードの時間を延長することをおすすめします。また、Wi-Fi環境を利用することで、通話の安定性が向上します。
まとめ
LINE通話中にアプリを閉じると通話が切れる原因は、スマートフォンの設定や通信環境にあります。設定を確認・変更することで、通話が途切れにくくなります。通話中に不安なことがあれば、LINEの設定や通信環境を見直してみましょう。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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