「F-52BでLINE通話ができない」とお困りの方へ。特にスマートフォンに不安がある方々に向けて、わかりやすく解説します。LINE通話は、設定や権限の確認で簡単に解決できることが多いです。
目次
LINEのイメージ
LINE通話ができない原因と対処法
通話の権限設定を確認しよう
LINE通話ができない場合、まずはLINEアプリの権限設定を確認しましょう。
- ホーム画面でLINEアプリを長押しし、メニューから「i」ボタンをタップします。
- 「権限」または「許可」の項目を選択します。
- 「マイク」と「電話」の項目が「許可しない」になっている場合は、「許可する」に変更します。
これで、通話の際に「この機能へのアクセスを端末の設定から許可してください」と表示される問題が解消されることがあります。
通知設定を確認しよう
LINEアプリを起動していないときに通話の呼び出し音が鳴らない場合、通知設定を確認しましょう。
- 「設定」から「アプリと通知」を選択します。
- 「LINE」を選択し、「通知」をタップします。
- 「通知を許可」がオンになっていることを確認します。
これで、LINEアプリを起動していないときでも通話の呼び出し音が鳴るようになります。
通信環境を確認しよう
通話ができない場合、通信環境が原因のこともあります。特に、電波が弱い場所では通話が不安定になることがあります。
- 圏外表示や機内モードがオンになっていないか確認します。
- 電波の強い場所に移動してみます。
- 再起動を試みます。
これらの手順で、通信環境が改善されることがあります。
アプリのキャッシュを削除しよう
アプリのキャッシュが原因で通話ができない場合があります。LINEアプリのキャッシュを削除してみましょう。
- 「設定」から「アプリ」を選択します。
- 「LINE」を選択し、「ストレージ」をタップします。
- 「キャッシュを削除」をタップします。
これで、アプリのキャッシュが削除され、通話が正常に行えるようになることがあります。
よくある質問
Q1: LINEアプリを開いていないときに通話の通知が来ないのはなぜですか？
通知設定がオフになっている可能性があります。設定から「LINE」の通知をオンにすることで解決することがあります。
Q2: 通話中に声が途切れるのはどうすれば改善できますか？
通信環境が原因のことがあります。電波の強い場所に移動し、再起動を試みると改善されることがあります。
Q3: 他のアプリで通話ができるのにLINEだけ通話できないのはなぜですか？
LINEアプリの権限設定が原因のことがあります。設定から「マイク」と「電話」の権限を確認し、許可されているか確認してください。
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まとめ
LINE通話ができない原因は、権限設定や通知設定、通信環境など様々です。上記の対処法を試してみてください。それでも解決しない場合は、ドコモのサポートセンターに相談することをおすすめします。
他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。
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