LINE通話が突然10秒で切れてしまうと、とても困りますよね。特に、スマホやパソコンに詳しくない方にとっては、原因がわからず不安になることも多いでしょう。そこで今回は、LINE通話がすぐに切れてしまう原因と、その解決方法を初心者の方にもわかりやすくご紹介します。
LINE通話が10秒で切れる原因とは？
LINEのイメージ
LINE通話がすぐに切れてしまう原因は、いくつか考えられます。以下の点を確認してみましょう。
スマホのスリープモードが原因（iPhoneの場合）
iPhoneでは、通話中に電源ボタンを押すとスリープモードに入ることがあります。これにより、LINE通話が途中で切れてしまうことがあります。
対処法
– 「設定」アプリを開き、「画面表示と明るさ」を選択。
– 「自動ロック」をタップし、スリープモードに入るまでの時間を長く設定するか、「なし」に設定します。
通信環境が不安定
LINE通話はインターネット回線を使用しているため、電波が弱い場所やWi-Fiの接続が不安定な場合、通話が途切れることがあります。
対処法
– 通信環境の良い場所に移動する。
– Wi-Fi接続を確認し、必要に応じて再接続する。
LINEアプリのキャッシュが溜まっている
LINEアプリのキャッシュが溜まると、アプリの動作が遅くなり、通話が切れる原因となることがあります。
対処法
– LINEアプリを再起動する。
– 必要に応じて、LINEアプリをアンインストールし、再インストールする。
LINEアプリやスマホのOSが古い
LINEアプリやスマホのOSが古いと、バグや互換性の問題が発生し、通話が切れることがあります。
対処法
– App StoreやGoogle PlayでLINEアプリを最新バージョンに更新する。
– スマホの「設定」から「ソフトウェア・アップデート」を確認し、最新のOSに更新する。
他のアプリがバックグラウンドで動作している
他のアプリがバックグラウンドで動作していると、LINE通話に影響を与えることがあります。
対処法
– 通話中は他のアプリを閉じる。
– スマホの「設定」から「アプリ」を選択し、不要なアプリを終了する。
初心者でもできるLINE通話の安定化方法
LINE通話を安定させるために、以下の方法を試してみましょう。
通信環境の確認
– Wi-Fi接続を使用している場合は、ルーターの再起動を試みる。
– モバイルデータ通信を使用している場合は、通信制限がかかっていないか確認する。
スマホの再起動
スマホを再起動することで、一時的な不具合が解消されることがあります。
LINEアプリの再インストール
LINEアプリをアンインストールし、再インストールすることで、アプリの不具合が解消されることがあります。
スマホのソフトウェアの更新
スマホのOSが最新でない場合、更新することで不具合が解消されることがあります。
よくある質問や疑問
Q1: LINE通話が10秒で切れるのはブロックされているからですか？
いいえ、LINE通話がすぐに切れるからといって、必ずしもブロックされているわけではありません。通信環境やアプリの設定など、他の原因が考えられます。
Q2: 通話中に画面が暗くなって通話が切れます。どうすればいいですか？
スマホの設定で「スリープモード」を無効にするか、通話中に画面をタッチすることで、画面が暗くなるのを防ぐことができます。
Q3: Wi-Fi接続が不安定で通話が切れます。どうすれば安定しますか？
Wi-Fiルーターの再起動や、Wi-Fiの設定を確認することで、接続が安定する場合があります。また、モバイルデータ通信に切り替えて試してみるのも一つの方法です。
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まとめ
LINE通話が10秒で切れてしまう原因は、スリープモードや通信環境、アプリの設定などさまざまです。上記の対処法を試してみても改善しない場合は、LINEのサポートセンターに問い合わせてみるのも良いでしょう。
他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。
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