LINE通話をしているとき、突然1分ほどで通話が切れてしまうこと、ありませんか？特にスマートフォンやパソコンに詳しくない方にとっては、「何が原因なのか」「どうすれば改善できるのか」がわからず、困ってしまいますよね。そんなお悩みを解消するために、LINE通話が1分で切れる原因とその対策を、初心者の方にもわかりやすくご紹介します。
LINE通話が1分で切れる原因とは？
LINEのイメージ
まずは、LINE通話が1分ほどで切れてしまう主な原因を見ていきましょう。
スリープモードによる自動切断（iPhoneの場合）
iPhoneでは、通話中に画面を触らないと一定時間後にスリープモードに入ります。この状態になると、LINE通話が自動的に切れてしまうことがあります。
通信環境の不安定さ
Wi-Fiやモバイルデータ通信の電波が弱い場所では、LINE通話が途切れやすくなります。特に、建物の中や地下などでは電波が届きにくく、通話が切れる原因となります。
LINEアプリの不具合やキャッシュの蓄積
LINEアプリが最新でない場合や、アプリのキャッシュが溜まっていると、通話中に不具合が生じることがあります。これにより、通話が途中で切れることがあります。
LINE通話が1分で切れるときの対策方法
次に、上記の原因に対する具体的な対策方法をご紹介します。
スリープモードの設定を変更する（iPhoneの場合）
iPhoneの設定で、スリープモードに入るまでの時間を長く設定するか、「なし」に設定することで、通話中にスリープモードに入らないようにできます。
通信環境を改善する
通話中は、できるだけ電波の良い場所に移動することをおすすめします。また、自宅やカフェなどのWi-Fi環境を利用することで、安定した通話が可能になります。
LINEアプリを最新バージョンに更新し、キャッシュを削除する
LINEアプリを最新の状態に保つことで、不具合の修正や新機能の利用が可能になります。また、アプリの設定からキャッシュを削除することで、動作が軽快になり、通話の安定性が向上します。
よくある質問
Q1: LINE通話が1分で切れるのは、私がブロックされているからですか？
いいえ、「応答なし」と表示される場合でも、必ずしもブロックされているわけではありません。相手が通話に出られなかったり、拒否したりした場合でもこの表示がされます。
Q2: 通話中に画面を触らないと、通話が切れるのはなぜですか？
スマートフォンは、一定時間画面を触らないと省電力のためにスリープモードに入る設定になっています。これにより、通話が切れることがあります。
Q3: 通話が頻繁に切れる場合、LINEアプリを再インストールすれば改善しますか？
はい、LINEアプリをアンインストールして再インストールすることで、アプリの不具合が解消されることがあります。ただし、再インストール前にトーク履歴のバックアップを取ることをおすすめします。
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まとめ
LINE通話が1分で切れてしまう原因とその対策方法をご紹介しました。スマートフォンやパソコンに詳しくない方でも、上記の対策を試すことで、通話の安定性を向上させることができます。もし、これらの対策を試しても改善しない場合は、LINEのサポートに問い合わせることを検討してください。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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