LINE通話で「お互いの声が聞こえない」時の原因と対処法

LINEで通話中に「お互いの声が聞こえない」と困った経験はありませんか？特に、スマホやパソコンに詳しくない方にとっては、原因がわからずイライラすることも。今回は、初心者の方でも理解しやすいように、LINE通話の音声トラブルの原因とその解決方法を、親しみやすい語り口でご紹介します。

はじめに通話中に声が聞こえない理由とは？

LINEのイメージ

LINE通話で声が聞こえない原因は、実は意外とシンプルなことが多いんです。例えば、マイクがオフになっていたり、通信環境が悪かったり。これらの原因を一つずつ確認していきましょう。

通話中に「相手の声は聞こえるけど、自分の声が届かない」と感じたら、まずはマイクの設定を確認してみましょう。通話画面でマイクアイコンに斜線が入っていないかチェックしてみてください。もし斜線が入っていたら、タップしてオンにしてみましょう。

LINE通話はインターネット回線を利用しています。Wi-Fiの電波が弱かったり、モバイルデータ通信が不安定だったりすると、音声が途切れたり、聞こえなくなったりすることがあります。安定した通信環境を確保するために、Wi-Fiの再接続やモバイルデータ通信の切り替えを試してみましょう。

通話中にスピーカーをオンにしていると、相手の声がスマホ本体のスピーカーから聞こえます。逆に、イヤホンを使用していると、イヤホンから音声が出力されます。通話中にスピーカーとイヤホンの設定を切り替えて、どちらでも問題が解消されるか試してみましょう。

LINEアプリの設定で、通話の着信許可がオフになっていると、通話が受けられないことがあります。LINEアプリを開き、「設定」→「通話」→「通話の着信許可」をオンにしてみましょう。

通話中に相手の声が聞こえない場合、まずは通話音量を確認してみましょう。スマホの音量ボタンで調整できます。それでも改善しない場合は、通信環境を見直すことをおすすめします。

自分の声が相手に届かない場合、マイクの設定を確認してみましょう。通話画面でマイクアイコンに斜線が入っていないかチェックし、もし入っていたらタップしてオンにしてみてください。

音声が途切れる場合、通信環境が不安定な可能性があります。Wi-Fiの再接続やモバイルデータ通信の切り替えを試してみましょう。それでも改善しない場合は、スマホの再起動を試してみてください。

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LINE通話で「お互いの声が聞こえない」ときは、まずはマイクの設定や通信環境、スピーカーとイヤホンの設定を確認してみましょう。これらの確認を行うことで、問題が解決することが多いです。それでも解決しない場合は、LINEアプリの再インストールやスマホの再起動を試してみると良いでしょう。

他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。