LINEで通話中にお互いの声が聞こえないと、とても困りますよね。特に、スマホやパソコンにあまり詳しくない方にとっては、原因がわからず不安になることも。今回は、そんな方々でも簡単に試せる対処法を、わかりやすくお伝えします。
LINE通話でお互いの声が聞こえない原因とは？
LINEのイメージ
まず、通話中に声が聞こえない原因として考えられるのは以下の通りです
- マイクの設定ミス通話中にマイクがオフになっていると、声が相手に届きません。
- アプリやスマホの不具合アプリの不具合やスマホの一時的なトラブルが原因となることがあります。
- 通信環境の問題Wi-Fiやモバイルデータの接続が不安定だと、音声が途切れたり聞こえなかったりします。
- マイクの権限設定LINEアプリにマイクの使用許可が与えられていない場合、通話ができません。
初心者でもできる！LINE通話の音声トラブルを解決する方法
それでは、上記の原因に対する具体的な対処法を順番にご紹介します。
LINEアプリを再起動してみましょう
アプリの一時的な不具合が原因である場合、アプリを再起動することで解決することがあります。
- LINEアプリを完全に終了させます。
- 数秒待ってから、再度LINEアプリを開きます。
これだけで、問題が解決することがあります。
スマホを再起動してみましょう
スマホ本体の一時的な不具合が原因である場合、スマホを再起動することで解決することがあります。
- スマホの電源を切ります。
- 数秒待ってから、再度電源を入れます。
これで、問題が解決することがあります。
通話の音量を確認しましょう
通話中に音量が小さいと、相手の声が聞こえにくくなります。
- スマホの音量ボタンを使って、通話音量を上げてみましょう。
- LINEアプリ内の音量設定も確認し、適切な音量に調整します。
Wi-FiやBluetoothを一度オフにしてみましょう
Wi-FiやBluetoothの接続が不安定だと、通話品質に影響を与えることがあります。
- スマホの設定からWi-FiとBluetoothをオフにします。
- 数秒待ってから、再度オンにして通話を試みます。
マイクの権限設定を確認しましょう
LINEアプリにマイクの使用許可が与えられていないと、通話ができません。
- スマホの設定を開きます。
- 「アプリ」または「アプリケーション管理」を選択します。
- LINEアプリを選び、「権限」または「アクセス許可」をタップします。
- 「マイク」の項目が「許可」に設定されているか確認し、必要に応じて変更します。
よくある質問や疑問
Q1: 通話中に相手の声が聞こえないのはどうしてですか？
通話中に相手の声が聞こえない場合、相手のスマホの音量設定やマイクの設定、通信環境などが影響している可能性があります。上記の対処法を試してみてください。
Q2: 通話が途切れる場合、どうすれば改善できますか？
通話が途切れる場合、通信環境が不安定である可能性があります。Wi-Fiやモバイルデータの接続を確認し、必要に応じて再接続してみてください。
Q3: それでも解決しない場合、どうすればいいですか？
上記の対処法を試しても解決しない場合、LINEアプリの再インストールやスマホの初期化を検討することも一つの方法です。ただし、初期化を行う前には必ずデータのバックアップを取ってください。
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まとめ
LINE通話でお互いの声が聞こえない場合、上記の対処法を順番に試してみることで、問題が解決することが多いです。特に、スマホやアプリに詳しくない方でも簡単に実践できる方法ばかりですので、ぜひ試してみてください。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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