LINEで通話をしようとしたときに、「この機能へのアクセスを端末の設定から許可してください」と表示されて困ったことはありませんか？特に、スマートフォンにあまり詳しくない方にとっては、どこをどう設定すればよいのか分からず、焦ってしまうことも多いでしょう。
でも大丈夫です。この記事では、この問題を解決するための手順を、初心者の方にも分かりやすく、親しみやすい語り口でご紹介します。これを読めば、LINE通話の設定がスムーズにできるようになりますよ。
目次
LINEのイメージ
LINE通話ができない原因とその対処法
LINEで通話をしようとしたときに「この機能へのアクセスを端末の設定から許可してください」と表示される原因は、主に以下の2つです。
- マイクや電話の権限がLINEに許可されていない
- スマートフォンの設定でLINEの通話機能が制限されている
これらの原因を解消するために、以下の手順で設定を確認・変更してみましょう。
Androidの場合
- スマートフォンの「設定」アプリを開きます。
- 「アプリ」または「アプリと通知」を選択します。
- 「LINE」を選びます。
- 「権限」または「アプリの権限」をタップします。
- 「マイク」と「電話」の項目が「許可」に設定されているか確認し、必要に応じて変更します。
iPhoneの場合
- 「設定」アプリを開きます。
- 「LINE」を選択します。
- 「マイク」のスイッチがオンになっているか確認します。
これらの設定を行った後、LINEを再起動して通話ができるか確認してみてください。
よくある質問や疑問
Q1: 設定を確認したのに、まだLINE通話ができません。
設定を確認しても問題が解決しない場合、以下の点も確認してみてください。
- スマートフォンの再起動
- LINEアプリのアップデート
- インターネット接続の確認（Wi-Fiやモバイルデータ通信）
Q2: 設定画面で「許可」の項目がグレーアウトしていて変更できません。
この場合、以下の方法を試してみてください。
- スマートフォンの再起動
- LINEアプリの再インストール
- スマートフォンのソフトウェアアップデート
Q3: それでも解決しない場合はどうすればよいですか？
最後の手段として、スマートフォンの初期化を検討することもできますが、その前に必ずデータのバックアップを取ってから行ってください。
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まとめ
LINE通話ができない原因は、主に「マイク」や「電話」の権限がLINEに許可されていないことが多いです。上記の手順で設定を確認・変更することで、多くの問題は解決します。それでも解決しない場合は、再起動やアプリの再インストール、ソフトウェアアップデートなど、他の方法も試してみてください。
他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。
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