LINEで通話ができないとき、焦ってしまいますよね。特に、スマホやパソコンに詳しくない方には、原因が分からず困ってしまうことも多いでしょう。この記事では、LINE通話ができない原因とその対処法を、初心者の方にも分かりやすく解説します。これを読めば、すぐに問題を解決できるはずです。
LINE通話ができない原因とその対処法
LINEのイメージ
LINE通話ができない原因は、いくつか考えられます。以下に、よくある原因とその対処法をまとめました。
アプリの不具合や通信環境の問題
LINEアプリやスマホの一時的な不具合、または通信環境が原因で通話ができないことがあります。
対処法
- LINEアプリを再起動する
- スマホを再起動する
- Wi-Fiやモバイルデータ通信の接続状況を確認する
マイクやスピーカーの設定ミス
通話中に相手の声が聞こえない、または自分の声が相手に届かない場合、マイクやスピーカーの設定が原因かもしれません。
対処法
- LINE通話画面でマイクやスピーカーのアイコンを確認し、必要に応じてオンにする
- スマホの設定でマイクやスピーカーの権限を確認する
通話の着信許可設定
LINEアプリの設定で、通話の着信が許可されていない場合、通話ができません。
対処法
- LINEアプリの「設定」から「通話」を選択し、「通話の着信許可」をオンにする
通知設定の確認
LINEの通知設定がオフになっていると、通話の着信が表示されません。
対処法
- スマホの設定でLINEアプリの通知をオンにする
- LINEアプリ内の通知設定も確認し、必要に応じて調整する
よくある質問や疑問
Q1: LINE通話が突然できなくなった場合、どうすればいいですか？
まずは、上記の対処法を順番に試してみてください。それでも解決しない場合は、LINEの公式サポートに問い合わせることをおすすめします。
Q2: 通話中に相手の声が聞こえない場合、どうすればいいですか？
通話画面でスピーカーのアイコンがオフになっていないか確認し、必要に応じてオンにしてください。また、スマホの音量設定も確認しましょう。
Q3: 通話の着信が表示されない場合、どうすればいいですか？
通知設定がオフになっている可能性があります。スマホの設定でLINEアプリの通知をオンにし、LINEアプリ内の通知設定も確認してください。
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まとめ
LINE通話ができない原因は、アプリの不具合や設定ミス、通信環境など様々です。この記事で紹介した対処法を順番に試してみてください。それでも解決しない場合は、LINEの公式サポートに問い合わせることをおすすめします。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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