皆さん、こんにちは。今回は、LINEスタンププレミアムの無料体験を利用中で、解約方法がわからず困っている方々に向けて、わかりやすく解約手順をお伝えします。
LINEスタンププレミアムとは？
LINEのイメージ
まず、LINEスタンププレミアムについて簡単にご説明します。これは、月額料金を支払うことで、数多くのスタンプを自由に使えるサービスです。初めての方には、1ヶ月の無料体験が提供されています。ですが、無料期間が終わると自動的に有料プランに移行するため、継続利用を希望しない場合は、事前に解約手続きを行う必要があります。
解約手続きができない主な原因
解約がうまくいかない主な原因として、以下の点が考えられます
- 登録時と異なる方法で解約を試みている
- 解約手続きを行う場所を間違えている
- 解約期限を過ぎてしまっている
それでは、具体的な解約手順を見ていきましょう。
LINEスタンププレミアムの解約方法
解約方法は、登録した方法によって異なります。以下に、それぞれの手順をご紹介します。
1. LINEアプリ内で登録した場合（iPhone）
- LINEアプリを開き、右上の歯車マーク（設定）をタップします。
- 「スタンプ」を選択します。
- 「LINEスタンプ プレミアム」をタップします。
- 「購入プランを編集」を選択します。
- 表示されるプラン名をタップし、「サブスクリプションをキャンセルする」を選択します。
- 確認画面で「確認」をタップすれば解約完了です。
2. LINEアプリ内で登録した場合（Android）
- LINEアプリを開き、右上の歯車マーク（設定）をタップします。
- 「スタンプ」を選択します。
- 「LINEスタンプ プレミアム」をタップします。
- 「プランの種類」を選択します。
- 「キャンセル」をタップします。
- 「定期購入を解約」を選択し、解約理由を選んで「定期購入を解約」をタップすれば完了です。
3. LINE STOREで登録した場合
- LINE STOREにアクセスし、ログインします。
- 画面右上のメニュー（≡）から「マイページ」を選択します。
- 「購入履歴」内の「プラン管理」をタップします。
- 「LINEスタンプ プレミアム」の項目で「解約する」を選択します。
- 画面の指示に従って解約手続きを完了させます。
解約後の注意点
解約手続きを行っても、次回更新日まではサービスを利用できます。ただし、更新日の前日21:59までに解約手続きを完了しないと、自動的に更新されてしまうので注意が必要です。
よくある質問や疑問
解約手続きをしたのに、まだ「利用中」と表示されます。これは正常ですか？
はい、解約手続きを完了しても、次回更新日までは「利用中」と表示されます。更新日を過ぎると、自動的にサービスの利用が停止されます。
無料体験中に解約した場合、すぐにスタンプが使えなくなりますか？
いいえ、無料体験中に解約手続きを行っても、無料期間が終了するまではスタンプを利用できます。
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まとめ
LINEスタンププレミアムの解約は、登録方法によって手順が異なります。ご自身がどの方法で登録したかを確認し、適切な手順で解約を行ってください。解約手続きを忘れると、自動的に有料プランに移行してしまうため、注意が必要です。
他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。
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