LINE通話で「声が聞こえない」ときの原因と解決方法【初心者向け】

LINE通話中に「声が聞こえない」と言われて困ったことはありませんか？特に、スマホやパソコンに詳しくない方にとっては、原因がわからず不安になることも多いでしょう。そこで、この記事では、初心者の方でもわかりやすく、LINE通話で自分の声が相手に届かない原因とその解決方法をご紹介します。

目次

LINEのイメージ

LINE通話で声が聞こえない原因とは？

LINE通話で自分の声が相手に届かない原因は、主に以下のようなものがあります。

これらの原因を一つずつ確認していきましょう。

自分の声が相手に届かないときの対処法

マイクの設定を確認する

通話中にマイクがオフになっていると、相手に声が届きません。通話画面でマイクのアイコンを確認し、オフになっていたらタップしてオンにしましょう。

LINEアプリのマイクアクセス権限を確認する

LINEアプリがマイクの使用を許可されていない場合、通話ができません。以下の手順で確認しましょう。

iPhoneの場合

Androidの場合

通信環境を確認する

LINE通話はインターネット回線を利用しています。通信環境が不安定だと、音声が途切れたり、聞こえなかったりすることがあります。以下の点を確認しましょう。

• Wi-Fiやモバイルデータの接続が安定しているか。
• 電波の強い場所にいるか。
• 他のアプリが大量のデータを使用していないか。

LINEアプリを最新のバージョンにアップデートする

アプリの不具合が原因で通話ができない場合があります。App StoreやGoogle PlayでLINEアプリを最新のバージョンにアップデートしましょう。

スマートフォンを再起動する

スマートフォンの一時的な不具合が原因で通話ができないことがあります。端末を再起動して、再度通話を試みましょう。

よくある質問や疑問

Q1: 通話中にマイクがオフになっているのはなぜですか？

通話中に画面を触った際、誤ってマイクをオフにしてしまうことがあります。通話画面でマイクのアイコンを確認し、オフになっていたらオンにしましょう。

Q2: 通話中の音声が途切れるのはなぜですか？

通信環境が不安定な場合、音声が途切れることがあります。Wi-Fiやモバイルデータの接続が安定しているか確認し、電波の強い場所に移動してみましょう。

Q3: LINEアプリのアップデートはどうやって行いますか？

App StoreやGoogle Playで「LINE」を検索し、「アップデート」ボタンが表示されていれば、タップして最新のバージョンに更新しましょう。

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まとめ

LINE通話で自分の声が相手に届かない場合、マイクの設定やアプリの権限、通信環境など、いくつかの原因が考えられます。上記の対処法を順番に試してみてください。それでも解決しない場合は、LINEの公式サポートに問い合わせることをおすすめします。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。