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auでのiPhone下取り準備ガイド:初心者向け解説

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みなさん、こんにちは!今日は、auでiPhoneを下取りに出す際の準備について、初心者の方にもわかりやすく解説していきます。新しいiPhoneへの買い替えを検討されている方、ぜひ参考にしてくださいね。

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iPhone下取りの基本とは?

iPhoneのイメージ

iPhoneのイメージ

まず、iPhoneの下取りとは何かをご説明します。これは、使わなくなったiPhoneを携帯電話会社や専門店に引き取ってもらい、その価値に応じて新しい端末の購入費用から割引を受けたり、ポイントをもらったりする仕組みです。auでは、下取りに出すことでPontaポイントが還元され、新しい機種の購入や月々の料金支払いに充てることができます。

下取り前に行うべき準備

iPhoneを下取りに出す前に、以下の準備を行いましょう。

データのバックアップ

大切な写真や連絡先などのデータを失わないよう、バックアップを取ります。方法は以下の通りです

  1. iCloudを利用する場合Wi-Fiに接続し、設定から「iCloud」→「バックアップ」を選択し、「今すぐバックアップ」をタップします。
  2. パソコンを利用する場合iTunesを開き、iPhoneを接続して「今すぐバックアップ」をクリックします。

iPhoneを探すのオフとApple IDのサインアウト

セキュリティ機能である「iPhoneを探す」をオフにし、Apple IDからサインアウトします。

  1. 設定を開き、ユーザー名をタップします。
  2. 「探す」→「iPhoneを探す」を選択し、スイッチをオフにします。
  3. 前の画面に戻り、「サインアウト」をタップしてApple IDからログアウトします。

データの初期化

個人情報を守るため、iPhoneを初期化します。

  1. 設定から「一般」→「転送またはiPhoneをリセット」を選択します。
  2. 「すべてのコンテンツと設定を消去」をタップし、指示に従って進めます。

下取りの申し込み方法

auでの下取りは、店舗とオンラインの両方で申し込むことができます。

店舗での申し込み

直接auショップに行き、スタッフに下取りをお願いする方法です。対面で手続きができるので、疑問点もすぐに解決できます。

オンラインでの申し込み

自宅から手続きが可能です。auの公式サイトで下取りを申し込み、後日送られてくる回収キットを使ってiPhoneを送付します。手順は以下の通りです

  1. auオンラインショップで新しい機種を購入する際、下取りプログラムに申し込みます。
  2. 本人確認をオンラインで行います。
  3. 回収キットが郵送されてくるので、受け取ります。
  4. iPhoneを梱包し、指定された方法で発送します。

下取り価格と査定基準

下取り価格は、iPhoneのモデルや状態によって異なります。例えば、最新のiPhoneで状態が良好な場合、高額なポイント還元が期待できます。具体的な価格はauの公式サイトで確認できます。

査定基準は以下の通りです

  • Aランク(とても良好)傷がほとんどなく、全機能が正常に動作する状態。
  • Bランク(良好)小さな傷があるが、全機能が正常に動作する状態。
  • Cランク(使用感あり)複数の傷や一部機能に不具合がある状態。
  • Dランク(破損あり)ひび割れや複数の機能不具合がある状態。

よくある質問や疑問

Q1: 下取りに出すiPhoneが故障していても大丈夫ですか?

故障の程度によります。画面割れなどの破損がある場合でも下取りは可能ですが、査定額は下がります。電源が入らないなどの重大な故障がある場合、下取り対象外となることもあります。

Q2: 下取りのポイントはいつ付与されますか?

申し込み方法によって異なります。店舗での申し込みの場合、即日ポイントが付与されることが多いですが、オンラインでの申し込みの場合、iPhoneが回収センターに到着してから約2週間程度でポイントが付与されます。

まとめ

いかがでしたか?auでのiPhone下取りは、適切な準備と手続きを行うことで、新しい機種をお得に手に入れるチャンスです。データのバックアップや初期化など、事前の準備をしっかり行い、安心して下取りに出しましょう。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。

この記事を書いた人
この記事を書いた人

企業の情報システム部門で10年以上、PC・アカウント・社内ネットワーク・Microsoft 365/Google Workspace運用を担当。年間数百件の問い合わせ対応(PC不調、メール送受信、Excel/Word資料、Teams会議、スマホ連携など)を通じて、初心者がつまずくポイントを「再現→原因切り分け→最短解決」の手順に落とし込んできました

現場や身近で実際に起きたトラブルをベースに、手順だけでなく「なぜそうなるか」「失敗しやすい落とし穴」「安全な設定(セキュリティ)」まで含めて解説します。

相談窓口(問い合わせ/LINE等)を設け、記事で解決しないケースも個別にサポートしていますので「パソコンが急に動かなくなった」「スマホの設定がわからない」などの悩みは一人で抱え込まず、お気軽にご相談ください。

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