iPhoneがフリーズしてしまった、タッチ操作が効かない、電源が切れないといった状況に直面していませんか？このようなトラブルに遭遇すると、「iPhoneの再起動方法」や「強制再起動のやり方」を知りたくなるのは当然です。この記事では、iPhoneが再起動できない、または電源が切れない場合の原因とその対処法を、わかりやすくステップバイステップで解説します。悩みをすぐに解決できるよう、実用的で確実な方法をお届けしますので、ぜひ最後までご覧ください。
iPhoneが再起動できない原因とその症状
iPhoneのイメージ
まずは、iPhoneの再起動ができない、または電源が切れない原因を確認しておきましょう。これらの症状にはいくつかのパターンがあります。それぞれの症状に対して、最適な対処法を知ることが重要です。
スライドできない、電源オフの操作ができない
iPhoneの電源をオフにしようとしても、スライダーが表示されない場合があります。この原因として、ハードウェアの故障が考えられます。特に音量ボタンやサイドボタンが壊れていると、物理的に電源を切ることができません。この場合、修理が必要ですが、iPhoneの設定やSiri、アシスティブタッチを使って電源を切る方法もあります。
フリーズして画面が反応しない
iPhoneがフリーズして画面がタッチ操作を受け付けない場合、強制再起動で症状が改善することがあります。これに関しては、強制再起動の方法を知っておくことが非常に重要です。特に、iPhone X以降のモデルでは、音量ボタンとサイドボタンを使った操作方法が一般的ですが、それ以前のモデルでは異なる操作方法になります。
リンゴループの発生
iPhoneを再起動しようとした際に、Appleのロゴが繰り返し表示される「リンゴループ」が発生することがあります。この状態では、iPhoneが動作せず、電源も切れません。リンゴループが発生する原因として、iOSアップデートの失敗、バッテリーの不具合、ストレージの問題などが挙げられます。この場合は、強制再起動や、最悪の場合は修理が必要です。
iPhoneの強制再起動方法
次に、iPhoneを強制的に再起動する方法をモデル別に解説します。フリーズやタッチ不良などで電源が切れないときには、この方法を試してみてください。
iPhone 8以降（iPhone X、iPhone 11、iPhone 12、iPhone 13、iPhone 14）
- 音量ボタンを1回押してすぐに離す
- 音量ボタンをもう1回押してすぐに離す
- サイドボタン（電源ボタン）を長押しし、Appleロゴが表示されるまで押し続ける
iPhone 7およびiPhone 7 Plus
- 音量ダウンボタンとサイドボタン（電源ボタン）を同時に長押しし、Appleロゴが表示されるまで押し続ける
iPhone 6s以前
- ホームボタンとサイドボタン（またはトップボタン）を同時に長押しし、Appleロゴが表示されるまで押し続ける
強制再起動を試しても解決しない場合は、他の方法を検討しましょう。
iPhoneが反応しないときの設定を利用した対処法
物理的なボタンの故障や、強制再起動が効かない場合、iPhoneの設定やアシスティブタッチ機能を使って電源を切る方法があります。これらの方法は、iPhoneのソフトウェア的な問題を回避するためにも有効です。
設定から電源を切る方法
- 「設定」アプリを開く
- 「一般」を選択
- 「システム終了」をタップして電源をオフにする
Siriを使って電源を切る方法
Siriを使って、音声で簡単に電源を切ることができます。「電源オフ」と指示すれば、電源を切ることができます。さらに、「再起動」と指示することで、iPhoneを再起動させることも可能です。
アシスティブタッチでボタン操作なしで電源を切る方法
アシスティブタッチを使えば、物理的なボタンを使わずに電源をオフにすることができます。まずは、アシスティブタッチをオンにする必要があります。
- 「設定」＞「アクセシビリティ」＞「タッチ」＞「アシスティブタッチ」をオンにする
- 画面上に表示されるアシスティブタッチアイコンをタップ
- 「デバイス」＞「ロック画面」＞「電源オフ」を選択
iPhoneがどうしても再起動しない場合の最終手段
それでも問題が解決しない場合、iPhoneのハードウェアに問題がある可能性があります。特に、バッテリーや画面、ボタンの故障が原因であれば、修理が必要です。修理店での点検をおすすめします。
修理先選びのポイント
iPhoneの修理を依頼する場合、正規店（Apple Store）と非正規店（スマホスピタルなど）があります。正規店では、AppleCare+に加入している場合は比較的お得に修理ができますが、未加入の場合は高額な修理費用がかかることがあります。一方、非正規店では比較的リーズナブルな料金で修理を受けられることが多いです。
よくある質問
iPhoneがフリーズして強制再起動しても直らない場合はどうすればよいか？
強制再起動を試しても解決しない場合、iOSのアップデートやバックアップからの復元を試みることが推奨されます。それでも改善しない場合は、修理を検討しましょう。
アシスティブタッチ機能がうまく動かない場合の対処法は？
アシスティブタッチが反応しない場合、設定が正しいか確認してください。それでも動作しない場合、iPhoneのソフトウェアに問題があるか、ハードウェアに故障がある可能性があります。
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まとめ
iPhoneの再起動や電源が切れないときの原因はさまざまであり、フリーズ、リンゴループ、ボタンの故障など、症状に応じて適切な対処法を選ぶことが大切です。強制再起動、設定からの電源オフ、Siriやアシスティブタッチを駆使して問題を解決し、最終的に修理が必要な場合もあります。自分でできる対処法を試し、それでも解決しない場合は、専門の修理店に相談することをおすすめします。
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