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iPhoneで電話がすぐに留守番電話になる原因と解決方法

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皆さん、こんにちは。今日は、iPhoneを使っているときに、電話がすぐに留守番電話に切り替わってしまう問題についてお話しします。特に、スマートフォンに詳しくない方にもわかりやすく解説しますので、ぜひ最後までご覧ください。

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目次

iPhoneのイメージ

iPhoneのイメージ

  1. 電話がすぐに留守番電話になる主な原因
  2. 原因別の解決方法
  3. よくある質問
  4. まとめ

電話がすぐに留守番電話になる主な原因

iPhoneで電話がすぐに留守番電話に切り替わる原因はいくつか考えられます。以下に主な原因を挙げます。

ライブ留守番電話機能がオンになっている

iOS 18以降、iPhoneには「ライブ留守番電話」という機能が追加されました。この機能がオンになっていると、電話に出られない場合でも、相手のメッセージをリアルタイムでテキスト表示してくれます。しかし、この機能がオンだと、電話が数回鳴った後、自動的に留守番電話に切り替わってしまいます。

おやすみモード(集中モード)が有効になっている

おやすみモードやその他の集中モードがオンになっていると、着信音が鳴らず、電話が直接留守番電話に転送されることがあります。

通信環境の問題

電波が弱い場所や機内モードがオンになっていると、電話が正常に接続されず、留守番電話に切り替わることがあります。

原因別の解決方法

それぞれの原因に対する解決方法を詳しく見ていきましょう。

ライブ留守番電話機能をオフにする方法

ライブ留守番電話機能をオフにすることで、電話がすぐに留守番電話に切り替わる問題を解消できます。以下の手順で設定を変更しましょう。

  1. ホーム画面から「設定」をタップします。
  2. 「電話」を選択します。
  3. 「ライブ留守番電話」をタップします。
  4. 表示された画面で、ライブ留守番電話のスイッチをオフにします。

これで、ライブ留守番電話機能が無効になり、電話が通常通り鳴るようになります。

おやすみモード(集中モード)の解除方法

おやすみモードや集中モードがオンになっていると、着信音が鳴らないことがあります。これらのモードをオフにする方法は以下の通りです。

  1. 画面下部から上にスワイプして、コントロールセンターを開きます。
  2. 三日月のアイコン(おやすみモード)やその他の集中モードのアイコンをタップして、オフにします。

また、設定アプリからも確認できます。

  1. 「設定」を開きます。
  2. 「おやすみモード」または「集中モード」をタップします。
  3. 各モードがオフになっていることを確認します。

通信環境の確認方法

通信環境が原因で電話が留守番電話に切り替わる場合、以下を確認してください。

機内モードの確認機内モードがオンになっていると、すべての通信が遮断されます。コントロールセンターで機内モードのアイコンがオフになっていることを確認しましょう。

電波状況の確認電波が弱い場所にいる場合、電話が正常に接続されないことがあります。電波状況の良い場所に移動して試してみてください。

よくある質問

Q1: ライブ留守番電話機能をオフにしたのに、まだ電話がすぐに留守番電話に切り替わります。どうすればいいですか?

他の原因として、おやすみモードや集中モードがオンになっている可能性があります。上記の方法でこれらのモードがオフになっているか確認してください。また、通信環境が悪い場合も同様の現象が起こることがありますので、電波状況の良い場所で試してみてください。

Q2: 通信キャリアの留守番電話サービスを利用していないのに、なぜ電話が留守番電話に転送されるのですか?

iOS 18以降、ライブ留守番電話機能が標準でオンになっています。これにより、キャリアの留守番電話サービスを使用していなくても、電話が留守番電話に転送されることがあります。必要ない場合は、ライブ留守番電話機能をオフにすることで解決できます。

Q3: ライブ留守番電話機能をオフにすると、どんな影響がありますか?

ライブ留守番電話機能をオフにすると、電話に出られない場合でも、相手のメッセージをリアルタイムでテキスト表示する機能が無効になります。しかし、電話がすぐに留守番電話に切り替わる問題は解消されます。

まとめ

iPhoneで電話がすぐに留守番電話に切り替わる問題は、ライブ留守番電話機能やおやすみモード、通信環境などが原因として考えられます。上記の方法で設定を確認・変更することで、多くの場合問題は解決します。もし問題が解決しない場合は、利用している通信キャリアのサポートセンターにお問い合わせください。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。

この記事を書いた人
この記事を書いた人

企業の情報システム部門で10年以上、PC・アカウント・社内ネットワーク・Microsoft 365/Google Workspace運用を担当。年間数百件の問い合わせ対応(PC不調、メール送受信、Excel/Word資料、Teams会議、スマホ連携など)を通じて、初心者がつまずくポイントを「再現→原因切り分け→最短解決」の手順に落とし込んできました

現場や身近で実際に起きたトラブルをベースに、手順だけでなく「なぜそうなるか」「失敗しやすい落とし穴」「安全な設定(セキュリティ)」まで含めて解説します。

相談窓口(問い合わせ/LINE等)を設け、記事で解決しないケースも個別にサポートしていますので「パソコンが急に動かなくなった」「スマホの設定がわからない」などの悩みは一人で抱え込まず、お気軽にご相談ください。

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