新しいiPhoneへの機種変更を考えているけれど、データ移行の方法がわからない、もしくはクイックスタートがうまくいかないとお悩みの方へ。今回は、初心者にもわかりやすく、クイックスタートができない原因とその解決方法をステップバイステップでご紹介します。
目次
- クイックスタートとは?
- クイックスタートができない主な原因と解決策
- iOSのバージョンが古い
- Apple IDが未設定
- 移行先のiPhoneが初期化されていない
- Bluetoothがオフになっている
- Wi-Fi接続が不安定
- ストレージ容量が不足している
- カメラ機能の故障
- クイックスタートを使わないデータ移行方法
- データ移行時の注意点
- まとめとお問い合わせ先
クイックスタートとは?
クイックスタートは、古いiPhoneから新しいiPhoneへデータを簡単に移行できるAppleの機能です。両方のiPhoneを近くに置き、画面の指示に従うだけで、写真や連絡先、アプリなどのデータをスムーズに移行できます。
クイックスタートができない主な原因と解決策
クイックスタートがうまく動作しない場合、以下の点を確認してみましょう。
iOSのバージョンが古い
クイックスタートを利用するには、移行元・移行先のiPhoneがiOS 12.4以降である必要があります。
解決策
- 設定アプリを開く。
- 一般をタップ。
- ソフトウェア・アップデートを選択。
- 利用可能なアップデートがあれば、ダウンロードしてインストールをタップ。
Apple IDが未設定
Apple IDが設定されていないと、クイックスタートは使用できません。
解決策
- 設定アプリを開く。
- 一番上に表示される自分の名前の欄をタップ。
- 名前の下にメールアドレスが表示されていなければ、iPhoneにサインインをタップし、Apple IDを設定。
移行先のiPhoneが初期化されていない
中古で購入したiPhoneや、以前に設定を行ったiPhoneでは、クイックスタートの画面が表示されないことがあります。
解決策
- 設定アプリを開く。
- 一般をタップ。
- 転送またはiPhoneをリセットを選択。
- すべてのコンテンツと設定を消去をタップ。
※初期化するとデータがすべて消去されますので、必要なデータは事前にバックアップを取ってください。
Bluetoothがオフになっている
クイックスタートはBluetoothを利用してデータを転送するため、Bluetoothがオフだと機能しません。
解決策
- 設定アプリを開く。
- Bluetoothをタップ。
- スイッチをオンにする。
また、コントロールセンターからもBluetoothのオン/オフを切り替えられます。
Wi-Fi接続が不安定
Wi-Fi接続が不安定だと、データ転送中に接続が切れる可能性があります。
解決策
– 安定したWi-Fiネットワークに接続し、通信状況を確認する。
ストレージ容量が不足している
移行先のiPhoneのストレージ容量が、移行元のデータ量よりも少ない場合、データ転送ができません。
解決策
– 不要なアプリやデータを削除し、ストレージの空き容量を確保する。
カメラ機能の故障
クイックスタートでは、移行元のiPhoneでカメラを使用して新しいiPhoneのアニメーションを読み取ります。カメラが故障していると、読み取りができません。
解決策
– カメラアプリを開き、正常に動作するか確認する。
– 正常でない場合、Appleサポートに問い合わせる。
クイックスタートを使わないデータ移行方法
上記の方法で解決しない場合、以下の方法でデータを移行できます。
– iCloudバックアップを利用する古いiPhoneでiCloudバックアップを作成し、新しいiPhoneで復元する方法。
– iTunes(Finder)を利用するパソコンを使ってデータをバックアップし、新しいiPhoneに復元する方法。
データ移行時の注意点
– データ移行中はiPhoneを使用できないデータ転送中は両方のiPhoneが使用できなくなります。時間に余裕がある時に行いましょう。
– バッテリー残量の確認データ転送中にバッテリーが切れると、転送が中断される可能性があります。両方のiPhoneを充電器に接続して行うことをおすすめします。
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まとめとお問い合わせ先
クイックスタートがうまくいかない場合は、上記の項目を一つずつ確認し、問題を特定してください。それでも解決しない場合や、操作に不安がある場合は、お気軽にLINEからお問い合わせください。
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