皆さん、こんにちは。今日は、auのiPhoneでの留守番電話の設定方法についてお話しします。スマートフォンの操作が苦手な方でも安心して設定できるよう、わかりやすくご説明しますね。
留守番電話サービスの種類と特徴
iPhoneのイメージ
まず、auの留守番電話サービスには以下の3つがあります。
- お留守番サービスEX有料オプションで、電源オフ時や電話に出られない時に相手の伝言をお預かりします。iPhoneでは、ビジュアルボイスメールとして音声ファイルを受け取ることができます。
- 簡易留守メモ（伝言メモ）Androidスマートフォンや4G LTEケータイ向けの無料機能で、端末内に伝言を保存します。
- ライブ留守番電話iOS 18以降のiPhoneで利用可能な無料機能で、相手がメッセージを残している最中にリアルタイムで文字起こしを表示し、その場で電話に出ることもできます。
お留守番サービスEXの申し込み方法
iPhoneで留守番電話を利用するには、「お留守番サービスEX」への加入が必要です。以下の方法で申し込みが可能です。
- My au（Web）にアクセスし、au IDでログインします。
- 「オプションサービスのお申し込み・変更」ページに進みます。
- 「お留守番サービスEX」を選択し、申し込みを完了します。
月額料金は330円（税込）です。
お留守番サービスEXの設定方法
サービスの申し込み後、以下の手順で設定を行います。
- iPhoneの電話アプリを開きます。
- 「1411」にダイヤルし、通話を開始します。
- 自動音声が流れ、留守番電話サービスの利用が開始されます。
これで、無応答時や話し中の場合に留守番電話が起動するようになります。
ビジュアルボイスメールの利用方法
お預かりした伝言は、以下の方法で確認できます。
- 電話アプリを開きます。
- 画面下部の「留守番電話」タブをタップします。
- リストから確認したいメッセージを選択し、再生ボタンをタップします。
この機能により、メッセージを一覧で確認し、聞きたいものを選んで再生できます。
ライブ留守番電話の設定方法
iOS 18以降のiPhoneでは、ライブ留守番電話機能を利用できます。設定方法は以下の通りです。
- 「設定」アプリを開きます。
- 「電話」をタップします。
- 「ライブ留守番電話」をタップし、スイッチをオンにします。
これで、相手がメッセージを残している最中に、その内容がリアルタイムで文字として表示されます。必要に応じて、その場で電話に出ることも可能です。
留守番電話の呼び出し時間の変更方法
留守番電話に切り替わるまでの呼び出し時間は、以下の手順で変更できます。
- 電話アプリを開きます。
- 「1418」に続けて、希望する秒数（05～55秒）を入力し、ダイヤルします。例えば、10秒に設定したい場合は「141810」と入力します。
- 通話を開始し、設定が完了します。
初期設定は24秒となっています。
留守番電話サービスの停止方法
留守番電話サービスを停止したい場合は、以下の手順で行います。
- 電話アプリを開きます。
- 「1420」にダイヤルし、通話を開始します。
- 自動音声に従い、サービスの停止が完了します。
よくある質問や疑問
Q1: 留守番電話サービスを利用していないのに、留守電の通知が来ました。これはなぜですか？
iOS 18以降のiPhoneには、無料で利用できる「ライブ留守番電話」機能が搭載されています。この機能が有効になっていると、留守番電話サービスに加入していなくても、相手がメッセージを残す際に通知が表示されることがあります。設定アプリの「電話」→「ライブ留守番電話」から、機能のオン・オフを確認・変更できます。
Q2: 留守番電話のメッセージはどのくらい保存されますか？
お留守番サービスEXでは、最大100件のメッセージを1週間保存できます。保存期間を過ぎると、自動的に削除されますので、重要なメッセージは早めに確認してください。
まとめ
今回は、auのiPhoneでの留守番電話設定方法についてご紹介しました。スマートフォンの操作に不慣れな方でも、これらの手順に従って設定を行えば、安心して留守番電話サービスを利用できます。もし他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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