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iPhoneでのau留守番電話設定ガイド:初心者向け解説

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皆さん、こんにちは。今日は、auのiPhoneで留守番電話を設定する方法についてお話しします。スマートフォンの操作が苦手な方でも、安心して設定できるように、わかりやすく説明していきますね。

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はじめに留守番電話サービスとは?

iPhoneのイメージ

iPhoneのイメージ

まず、留守番電話サービスとは何かをご説明します。電話に出られないときに、相手からのメッセージを録音して後で確認できる便利な機能です。特に、仕事やプライベートで重要な連絡を逃さないために役立ちます。

auの留守番電話サービスの種類

auでは、以下の3つの留守番電話サービスを提供しています。

ここがポイント!

  • お留守番サービスEX有料のオプションサービスで、電源オフ時や電話に出られない時に相手の伝言をお預かりします。iPhoneユーザーは、ビジュアルボイスメール機能も利用できます。
  • 簡易留守メモ(伝言メモ)Androidスマートフォンや4G LTEケータイ向けの無料機能です。
  • ライブ留守番電話iOS 18以降のiPhoneで利用可能な無料機能で、相手がメッセージを残している間に、その内容をリアルタイムでテキスト表示します。

今回は、iPhoneユーザー向けに「お留守番サービスEX」と「ライブ留守番電話」の設定方法をご紹介します。

お留守番サービスEXの設定方法

1. オプションサービスの確認と申し込み

まず、ご自身が「お留守番サービスEX」に加入しているか確認しましょう。

  1. My au(Web)にアクセスし、au IDでログインします。
  2. 「ご契約情報」のオプションサービス欄に「お留守番サービスEX」があるか確認します。

もし未加入の場合は、以下の方法で申し込みが可能です。

  1. My auにログイン後、「オプションサービスのお申し込み・変更」ページに進みます。
  2. 「お留守番サービスEX」を選択し、申し込み手続きを行います。

2. サービスの利用開始設定

オプションに加入したら、サービスを開始しましょう。

  1. iPhoneから「1411」に電話をかけます。
  2. 自動音声が流れ、お留守番サービスの利用が開始されます。

3. 伝言メッセージの確認方法

お預かりした伝言を確認するには、以下の方法があります。

  1. iPhoneの「電話」アプリを開きます。
  2. 画面下部の「留守番電話」タブをタップします。
  3. リストから確認したいメッセージを選択し、再生します。

ライブ留守番電話の設定方法

iOS 18以降のiPhoneでは、新機能「ライブ留守番電話」が利用できます。これは、相手がメッセージを残している最中に、その内容をリアルタイムでテキスト表示する機能です。

設定手順

  1. 「設定」アプリを開きます。
  2. 「電話」をタップします。
  3. 「ライブ留守番電話」を選択し、スイッチをオンにします。

これで、ライブ留守番電話が有効になります。着信時に「留守番電話」をタップすると、相手のメッセージがリアルタイムでテキスト表示されます。

よくある質問や疑問

Q1. 留守番電話の呼び出し時間を変更できますか?

はい、可能です。留守番電話に接続されるまでの呼び出し時間は、5秒から55秒の間で設定できます。設定するには、以下の手順を行います。

  1. iPhoneから「1418XX」に電話をかけます。XXには、設定したい秒数(05~55)を入力します。例えば、10秒に設定したい場合は「141810」に電話をかけます。

Q2. 留守番電話の応答メッセージを自分の声に変更できますか?

はい、可能です。応答メッセージを自分の声で録音するには、以下の手順を行います。

  1. 「電話」アプリを開き、「留守番電話」タブをタップします。
  2. 「応答メッセージ」を選択し、「カスタム」をタップします。
  3. 「録音」をタップして、メッセージを録音します。

Q3. 留守番電話のパスワードを変更したいのですが、どうすればいいですか?

留守番電話のパスワードを変更するには、以下の手順を行います。

  1. 「設定」アプリを開きます。
  2. 「電話」をタップします。
  3. 「留守番電話パスワードの変更」を選択し、新しいパスワードを入力します。

まとめ

いかがでしたか?今回は、auのiPhoneでの留守番電話設定についてご紹介しました。これらの機能を活用して、大切なメッセージを逃さず受け取ることができます。操作に不安がある方も、ぜひ試してみてくださいね。

他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。

この記事を書いた人
この記事を書いた人

企業の情報システム部門で10年以上、PC・アカウント・社内ネットワーク・Microsoft 365/Google Workspace運用を担当。年間数百件の問い合わせ対応(PC不調、メール送受信、Excel/Word資料、Teams会議、スマホ連携など)を通じて、初心者がつまずくポイントを「再現→原因切り分け→最短解決」の手順に落とし込んできました

現場や身近で実際に起きたトラブルをベースに、手順だけでなく「なぜそうなるか」「失敗しやすい落とし穴」「安全な設定(セキュリティ)」まで含めて解説します。

相談窓口(問い合わせ/LINE等)を設け、記事で解決しないケースも個別にサポートしていますので「パソコンが急に動かなくなった」「スマホの設定がわからない」などの悩みは一人で抱え込まず、お気軽にご相談ください。

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