iPhoneでの楽天モバイル留守番電話の解除方法【初心者向け解決ガイド】

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皆さん、こんにちは。今日は、iPhoneをお使いの方が楽天モバイルの留守番電話を解除する方法について、わかりやすくお伝えします。スマホの設定って、時々難しく感じることがありますよね。でもご安心ください。今回は、初心者の方でも簡単に理解できるように、一歩一歩進めていきます。

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楽天モバイルの留守番電話サービスとは?

iPhoneのイメージ

iPhoneのイメージ

まず、楽天モバイルの留守番電話サービスについて簡単にご説明します。これは、電話に出られないときや電源がオフのときに、相手のメッセージを預かってくれる便利な機能です。ですが、中にはこのサービスを利用しない、もしくは解除したいと考える方もいらっしゃるでしょう。

留守番電話を解除する前に確認すべきポイント

解除する前に、以下の点を確認しておきましょう。

ここがポイント!

  • 重要なメッセージがないか解除すると、預かっているメッセージが削除される場合があります。
  • 他の連絡手段の確保留守番電話を解除すると、電話に出られなかった場合のメッセージを受け取れなくなります。他の連絡手段を考えておくと安心です。

iPhoneでの楽天モバイル留守番電話の解除手順

それでは、具体的な解除手順をご紹介します。以下の方法で進めてみましょう。

1. my 楽天モバイルアプリからの解除方法

  1. my 楽天モバイルアプリを開くホーム画面で「my 楽天モバイル」というアプリを探してタップします。
  2. ログインする楽天IDとパスワードを入力してログインします。
  3. 契約プランを選択する画面下部の「契約プラン」をタップします。
  4. オプションサービスの設定スクロールして「オプションサービスの追加・解約」を見つけ、タップします。
  5. 留守番電話をオフにする表示されるオプション一覧から「留守番電話」を探し、チェックを外して「変更する」をタップします。

2. ウェブ版my 楽天モバイルからの解除方法

  1. ウェブブラウザを開くSafariやChromeなどのブラウザを開きます。
  2. my 楽天モバイルにアクセスするウェブ版のmy 楽天モバイルにアクセスし、ログインします。
  3. 契約プランを選択するメニューから「契約プラン」を選びます。
  4. オプションサービスの設定ページ内の「オプションサービスの追加・解約」をクリックします。
  5. 留守番電話をオフにする一覧から「留守番電話」を見つけ、チェックを外して「変更する」をクリックします。

iOS 18の「ライブ留守番電話」機能について

iOS 18から、新しく「ライブ留守番電話」という機能が追加されました。これは、リアルタイムでメッセージを文字起こししてくれる便利な機能ですが、楽天モバイルの留守番電話サービスと競合する可能性があります。

ライブ留守番電話をオフにする方法

  1. 設定アプリを開くホーム画面から「設定」をタップします。
  2. 電話を選択する設定メニューの中から「電話」をタップします。
  3. ライブ留守番電話をオフにするリストの中から「ライブ留守番電話」を見つけ、スイッチをオフにします。

この設定をオフにすることで、楽天モバイルの留守番電話サービスが正常に機能するようになります。

よくある質問や疑問

Q1: 留守番電話を解除すると、これまでのメッセージはどうなりますか?

留守番電話のオプションを解約した場合、預かっている伝言は削除されます。重要なメッセージがある場合は、解除前に確認しておきましょう。

Q2: ライブ留守番電話と楽天モバイルの留守番電話、どちらを使えば良いですか?

ライブ留守番電話はiOS 18からの新機能で、リアルタイムでメッセージを文字起こししてくれます。一方、楽天モバイルの留守番電話は、電源オフ時や圏外時にもメッセージを預かることができます。ご自身の利用状況に合わせて選択すると良いでしょう。

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まとめ

今回は、iPhoneでの楽天モバイル留守番電話の解除方法についてご紹介しました。スマホの設定は難しく感じることもありますが、一つ一つ確認しながら進めれば大丈夫です。他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。

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