ちょっと待ってくださいね、急にiPhoneが「ピタッ」と画面が動かなくなると、まるで魔法にかかったみたいで焦りますよね。でも、ご安心を。45〜55歳以上のパソコンやスマホがちょっと苦手な方にも、わかりやすく、やさしくお伝えしますよ。
まず最初に、このひとことで記事の内容がわかるようにお伝えしておきますね。
この記事の要旨
iPhoneがフリーズしたときの「すぐできる安心の対処法」をステップごとに、初心者でも安心して真似できるように、温かい語り口でご案内します。
検索結果１位・２位の記事から学んだこと
iPhoneのイメージ
検索してみたら、上位記事には共通する良い点もありました
- まず「再起動・強制再起動」を推していることが多い点が安心でした。
- 整理やアップデート、初期化など、原因別に選べる対処法が載っている点が助かります。
でも、ちょっとわかりにくい言葉や、専門的な書き方があったりして、特にスマホ操作に慣れていない方には「イメージしづらいかも」と感じました。
そこで、この記事では
- 専門用語をかみくだいて、たとえば「再起動」→「いったん電源を切ってから入れ直す動作」にする。
- どうして困るのか、どうなるのかを具体的な日常エピソード風に語る。
- 他と同じではなく、家族やお友だちにも話したくなるような“ちょっとしたコツ”を入れて親しみやすく。
という形にアレンジしました。
対処ステップiPhone フリーズしたら、まずこれ！
「再起動・強制再起動」を試してみましょう
電源が切れないときは、強制再起動があなたの救世主です。
- iPhone X以降（Face ID搭載）の場合は、音量アップ＞音量ダウン＞サイドボタン長押しでAppleロゴが出るまで待ちます。
- iPhone 7／7 Plusの場合は、音量を下げるボタン＋サイドボタンを同時に長押しします。
- iPhone 6s以前の場合は、ホームボタン＋サイド（またはトップ）ボタンを同時に長押しです。
これでほとんどの場合、しばらくして画面が動き始めます。
ストレージ（容量）の整理も効果的です
写真や動画、使っていないアプリがたまっていると、フリーズの原因になります。
- 「設定」→「一般」→「iPhoneストレージ」で、データたちの居場所を整理するイメージで確認してみましょう。
- 不要なアプリは思い切って削除。写真や動画はクラウドに避難もおすすめです。
整理するだけで、不安定な動きがかなり落ち着きます。
バックグラウンドのアプリを閉じる
使っていないアプリがひっそり働いているせいで、iPhoneが重くなることもあります。
- ホームボタンがある機種なら、ダブルクリックでアプリ一覧を。
- ホームボタンがない機種なら、画面下から上にスワイプ＆少し止める動きで一覧が出ます。
- そこで、使っていないアプリを上にスワイプして終了させてあげてください。
すっきりして、動きがズームアップしますよ。
iOS（システム）とアプリを最新の状態に
古いソフトでモヤっとしているなら、アップデートが解決の鍵になります。
- 「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」で最新になっているか確認。
- App Storeでアプリも随時アップデート。
Wi-Fiと充電につないだら、安心して使えるようになります。
それでも困るなら「初期化（工場出荷状態に戻す）」前にバックアップ
ここまで試しても直らないときは、仕方なく「初期化」が出番です。
「バックアップ」を必ず取ってから進めましょう。後で写真や連絡先が消えなくて安心です。
初期化の前に、もう一度「再起動」してみると、驚くほど直ることもありますよ。
バッテリーが古くなっていませんか？交換も検討を
使い続けたiPhoneは、バッテリーも疲れています。
「設定」→「バッテリー」→「バッテリーの状態」で、最大容量が80％以下なら交換を考えるサインです。
交換後にスッキリ解決したという声も多いですよ。
よくある質問や疑問
Q1. フリーズが続くのはiPhoneの寿命ですか？
フリーズの原因は使い過ぎたバッテリーやソフトの問題など様々です。寿命とは限らないので、まず再起動や整理などの対処を試すところから始めましょう。
Q2. 強制再起動をやっても反応しないときはどうすればいいですか？
バッテリー残量が少なすぎることや、ボタンが壊れている可能性もあります。ケーブルで充電しながら試すか、専門店に相談するのも安心です。特にボタンが反応しないときは、修理が必要なこともあります。
Q3. データを消さずに直せる方法はありますか？
バックアップを取った上で、一部復旧ツールを使えばデータを残したまま直せる可能性もあります。ただ初心者の方は、まず上に書いた基本手順をじっくり試してから判断しましょう。
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まとめとお知らせ
いかがでしたか？iPhoneが急にフリーズしても、この記事に沿って一つずつ試せば、きっと落ち着いて復旧できます。「再起動」「整理」「アップデート」など、ちょっとした手間で解決することが多いんですよ。
それでも「どうしてもわかりません…」「他にも困ったことがあるんです」というときは、どうぞお気軽にLINEからお声掛けください。他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。
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