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iPhoneで「MMS機能を有効にする必要があります」と表示されたときの対処法(楽天モバイル編)

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「iPhoneでメッセージを送ろうとしたら、『MMS機能を有効にする必要があります』と表示されて送れない…」こんな経験、ありませんか?特に楽天モバイルを使っている方にとっては、MMSが使えないことが多く、困ってしまうこともあるかもしれません。今回は、そんな状況に直面したときの対処法を、初心者の方にもわかりやすく解説します。

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そもそもMMSって何?

iPhoneのイメージ

iPhoneのイメージ

まず、MMS(マルチメディア・メッセージング・サービス)とは、画像や動画、音声などのメディアを含むメッセージを送るためのサービスです。通常、キャリアメールのメールアドレスを使って送受信します。しかし、楽天モバイルでは、MMSに対応していないため、iPhoneの「メッセージ」アプリでMMSを利用することはできません。

楽天モバイルでMMSが使えない理由

楽天モバイルは、他の大手キャリア(auやソフトバンク)と異なり、MMSに対応していません。これにより、iPhoneの「メッセージ」アプリで画像や動画を添付して送信しようとすると、「MMS機能を有効にする必要があります」と表示され、送信できなくなります。

画像や動画を送るにはどうすれば良いのか?

楽天モバイルを利用している場合、以下の方法で画像や動画を送ることができます。

ここがポイント!

  • Rakuten Linkアプリを使用する楽天モバイルが提供する公式アプリ「Rakuten Link」を利用すれば、画像や動画の送受信が可能です。
  • メールアプリを利用するiPhoneの標準メールアプリやGmailなどのメールアプリを使って、画像や動画を添付して送信できます。
  • LINEなどのメッセージアプリを利用するLINEやWhatsAppなど、インターネットを利用したメッセージアプリを使えば、MMSに依存せずに画像や動画を送ることができます。

「MMS機能を有効にする必要があります」と表示されたときの対処法

もし、iPhoneで「MMS機能を有効にする必要があります」と表示された場合、以下の点を確認してください。

ここがポイント!

  • 送信先がMMSに対応しているか確認する送信先の相手がMMSに対応していない場合、画像や動画を送ることはできません。
  • 件名欄に入力していないか確認するiPhoneの「メッセージ」アプリでは、MMS形式のメッセージを送る際に件名欄に入力するとエラーが発生することがあります。件名欄に何も入力せずに送信してみてください。
  • iMessageを利用する送信先がiPhoneを使用している場合、iMessageを利用することで、画像や動画を送信することができます。iMessageは、インターネットを利用したAppleのメッセージサービスです。

まとめ

楽天モバイルを利用している場合、iPhoneの「メッセージ」アプリでMMSを利用することはできません。しかし、他の方法を使えば、画像や動画の送受信は可能です。特に、Rakuten Linkアプリやメールアプリ、LINEなどのメッセージアプリを活用することで、スムーズにコミュニケーションを取ることができます。

もし、これらの方法で解決できない場合や、さらに詳しいサポートが必要な場合は、お気軽にLINEからお声掛けください。

この記事を書いた人
この記事を書いた人

企業の情報システム部門で10年以上、PC・アカウント・社内ネットワーク・Microsoft 365/Google Workspace運用を担当。年間数百件の問い合わせ対応(PC不調、メール送受信、Excel/Word資料、Teams会議、スマホ連携など)を通じて、初心者がつまずくポイントを「再現→原因切り分け→最短解決」の手順に落とし込んできました

現場や身近で実際に起きたトラブルをベースに、手順だけでなく「なぜそうなるか」「失敗しやすい落とし穴」「安全な設定(セキュリティ)」まで含めて解説します。

相談窓口(問い合わせ/LINE等)を設け、記事で解決しないケースも個別にサポートしていますので「パソコンが急に動かなくなった」「スマホの設定がわからない」などの悩みは一人で抱え込まず、お気軽にご相談ください。

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