iPhoneで留守番電話が残っているのに着信履歴が表示されない場合の対処法

皆さん、こんにちは。今日は、iPhoneを使っていて「留守番電話は残っているのに、着信履歴が表示されない」というお悩みについてお話しします。特に、スマートフォンの操作に不慣れな方や、45歳以上の皆さんに向けて、わかりやすく解説していきますね。

なぜ留守番電話はあるのに、着信履歴が残らないのか？

iPhoneのイメージ

まず、この現象が起こる主な原因を見ていきましょう。

iPhoneには、「おやすみモード」や「集中モード」という機能があります。これらをオンにしていると、着信音が鳴らず、直接留守番電話に転送されることがあります。画面上部に三日月のマークが表示されている場合は、「おやすみモード」が有効になっています。

この設定をオンにしていると、連絡先に登録されていない番号からの着信は、呼び出し音が鳴らずに直接留守番電話に転送されます。これにより、着信履歴に残らないことがあります。

特定の番号を着信拒否に設定している場合、その番号からの着信は自動的に留守番電話に転送され、着信履歴には表示されません。

では、具体的な解決策を見ていきましょう。

これらのモードがオンになっていると、着信音が鳴らず、着信履歴も残らないことがあります。設定アプリを開き、「集中モード」から「おやすみモード」を確認し、必要に応じてオフにしましょう。

設定アプリの「電話」を選択し、「不明な発信者を消音」がオンになっている場合は、これをオフにすることで、連絡先に登録されていない番号からの着信も通知されるようになります。

設定アプリの「電話」から「着信拒否した連絡先」を確認し、必要に応じて着信拒否を解除することで、その番号からの着信が通常通り通知されるようになります。

残念ながら、留守番電話のメッセージだけでは、相手の番号を特定することは難しい場合があります。今後のために、上記の設定を見直して、着信履歴が正しく表示されるようにすることをおすすめします。

iPhoneの設定や一時的な不具合で、着信履歴が消えることがあります。まずは、iPhoneを再起動してみてください。それでも解決しない場合は、最新のiOSにアップデートするか、バックアップから復元を試みると良いでしょう。

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いかがでしたでしょうか。今回は、iPhoneで留守番電話が残っているのに着信履歴が表示されない場合の原因と対処法についてお話ししました。設定を見直すことで、これらの問題は解決できることが多いです。他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。