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iPhoneのクイックスタートで「新しいiPhoneを設定」のポップアップが表示されないときの対処法

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新しいiPhoneを手に入れたとき、データ移行の方法として「クイックスタート」が便利です。しかし、いざ使おうとしたときに「新しいiPhoneを設定」のポップアップが表示されないことがあります。今回は、その原因と対処法をわかりやすくご紹介します。

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クイックスタートとは?

iPhoneのイメージ

iPhoneのイメージ

クイックスタートは、古いiPhoneと新しいiPhoneを近づけるだけで、データを簡単に移行できる機能です。これにより、アプリや写真、設定などを手間なく引き継ぐことができます。

「新しいiPhoneを設定」のポップアップが表示されない原因と対処法

新しいiPhoneの初期設定が完了している

新しいiPhoneがすでに初期設定を終えてホーム画面が表示されている場合、クイックスタートは利用できません。この場合、iPhoneを初期化して「こんにちは」の画面が表示される状態に戻す必要があります。

Bluetoothがオフになっている

クイックスタートはBluetoothを利用してデータを転送します。両方のiPhoneでBluetoothがオンになっていることを確認してください。

iOSのバージョンが古い

クイックスタートはiOS 12.4以降で利用可能です。古いiPhoneと新しいiPhoneの両方が最新のiOSにアップデートされていることを確認してください。

iPhone同士の距離が離れすぎている

Bluetoothの通信範囲内にiPhoneを近づけてください。距離が遠すぎると、ポップアップが表示されないことがあります。

Apple IDにサインインしていない

古いiPhoneでApple IDにサインインしていない場合、クイックスタートは利用できません。設定からApple IDにサインインしてください。

まとめ

クイックスタートを利用する際に「新しいiPhoneを設定」のポップアップが表示されない場合、上記の原因と対処法を確認してみてください。それでも解決しない場合は、Appleサポートにお問い合わせください。

他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。

この記事を書いた人
この記事を書いた人

企業の情報システム部門で10年以上、PC・アカウント・社内ネットワーク・Microsoft 365/Google Workspace運用を担当。年間数百件の問い合わせ対応(PC不調、メール送受信、Excel/Word資料、Teams会議、スマホ連携など)を通じて、初心者がつまずくポイントを「再現→原因切り分け→最短解決」の手順に落とし込んできました

現場や身近で実際に起きたトラブルをベースに、手順だけでなく「なぜそうなるか」「失敗しやすい落とし穴」「安全な設定(セキュリティ)」まで含めて解説します。

相談窓口(問い合わせ/LINE等)を設け、記事で解決しないケースも個別にサポートしていますので「パソコンが急に動かなくなった」「スマホの設定がわからない」などの悩みは一人で抱え込まず、お気軽にご相談ください。

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