iPhoneのクイックスタートでデータ移行がうまくいかない？初心者でもできる解決法

iPhoneの機種変更時に便利な「クイックスタート」。でも、うまくいかないときはどうすればいいのでしょうか？今回は、初心者の方でもわかりやすく、クイックスタートがうまくいかない原因とその解決法を、親しみやすい語り口でお伝えします。

クイックスタートがうまくいかない原因とその対策

まずは、クイックスタートがうまくいかない主な原因とその対策を見ていきましょう。

両方のiPhoneのiOSが古い

クイックスタートを使うには、両方のiPhoneがiOS 12.4以降である必要があります。もし古いバージョンを使っている場合は、設定からソフトウェア・アップデートを行い、最新のiOSにアップデートしましょう。

Wi-FiとBluetoothの接続が不安定

クイックスタートは、Wi-FiとBluetoothを使ってデータを転送します。両方のiPhoneでWi-FiとBluetoothがオンになっているか確認し、安定した接続を確保しましょう。

iPhone同士の距離が遠すぎる

データ転送中は、両方のiPhoneを近くに置いておく必要があります。離れすぎると、転送が途中で止まってしまうことがありますので、できるだけ近くに置きましょう。

移行先のiPhoneの空き容量が不足している

新しいiPhoneの空き容量が、移行元のiPhoneのデータ量よりも少ない場合、データ移行ができません。不要なアプリやデータを削除して、空き容量を確保しましょう。

Apple IDにサインインしていない

クイックスタートを使うには、移行元のiPhoneにApple IDでサインインしている必要があります。設定から自分の名前が表示されていればサインイン済みです。もし「iPhoneにサインイン」と表示されている場合は、サインインを行いましょう。

移行元のiPhoneのカメラが故障している

クイックスタートでは、移行元のiPhoneのカメラで移行先のiPhoneに表示されたアニメーションを読み取ります。カメラが故障していると、読み取れません。その場合は、「手動で認証」を選択して進めましょう。

ソフトウェアの不具合や一時的なバグ

一時的なソフトウェアの不具合やバグが原因で、クイックスタートが進まないことがあります。両方のiPhoneを再起動してみてください。

それでもうまくいかない場合の対処法

上記の対策を試しても解決しない場合は、以下の方法を試してみてください。

iTunesまたはFinderを使ってデータを移行する

パソコンを使って、iTunesまたはFinderでデータをバックアップし、新しいiPhoneに復元する方法です。

iCloudを使ってデータを移行する

iCloudを使って、移行元のiPhoneのデータをバックアップし、新しいiPhoneに復元する方法です。

Appleサポートに問い合わせる

それでも解決しない場合は、Appleサポートに問い合わせてみましょう。専門のスタッフがサポートしてくれます。

よくある質問

Q1: クイックスタートが途中で止まった場合、どうすればいいですか？

一度クイックスタートを中断し、両方のiPhoneを再起動してから、再度試みてください。それでも解決しない場合は、iCloudバックアップやiTunesを利用したデータ移行を検討してください。

Q2: クイックスタートで移行できないデータはありますか？

LINEのトーク履歴やゲームのデータ、Suicaなどの電子マネー情報は、クイックスタートでは移行できません。これらのデータは、各アプリのバックアップ機能や再設定を利用して移行してください。

Q3: 中古のiPhoneを使う場合、注意点はありますか？

中古のiPhoneを使用する場合、初期化されていない可能性があります。購入後、必ず「設定」→「一般」→「転送またはiPhoneをリセット」→「すべてのコンテンツと設定を消去」を選択し、初期化を行ってから使用してください。

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まとめ

クイックスタートでのデータ移行がうまくいかない原因とその対策を紹介しました。初心者の方でもできる簡単な方法ばかりですので、ぜひ試してみてください。それでも解決しない場合は、iTunesやiCloudを使った方法や、Appleサポートへの問い合わせを検討してみてください。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。