iPhoneの機種変更時に便利な「クイックスタート」。しかし、「新しいiPhoneにクイックスタートの画面が表示されない」「データ移行ができない」とお困りの方も多いのではないでしょうか？
今回は、初心者の方でもわかりやすく、iPhoneのクイックスタートが表示されない原因とその解決方法を、親しみやすい語り口でお伝えします。これを読めば、あなたも自分で解決できるようになりますよ！
クイックスタートが表示されない原因とは？
iPhoneのイメージ
まずは、クイックスタートが表示されない主な原因を確認してみましょう。
- iOSのバージョンが古い
- Bluetoothがオフになっている
- Apple IDにサインインしていない
- 新しいiPhoneが初期化されていない
- iPhone同士の距離が離れすぎている
- 移行先のiPhoneのストレージ容量が不足している
- カメラに故障がある
これらの原因をひとつずつ見ていきましょう。
iOSのバージョンが古い
クイックスタートは、iOS 12.4以降のバージョンで利用可能です。もし、古いiPhoneのiOSが12.4未満の場合、クイックスタートの画面が表示されません。
- 設定アプリを開く
- 「一般」をタップ
- 「ソフトウェア・アップデート」を選択
- 最新のiOSにアップデートする
Bluetoothがオフになっている
クイックスタートでは、Bluetoothを使用してデータを転送します。Bluetoothがオフになっていると、クイックスタートの画面が表示されません。
- 設定アプリを開く
- 「Bluetooth」を選択
- Bluetoothをオンにする
Apple IDにサインインしていない
クイックスタートを利用するには、Apple IDにサインインしている必要があります。サインインしていない場合、クイックスタートの画面が表示されません。
- 設定アプリを開く
- 一番上に表示される「iPhoneにサインイン」をタップ
- Apple IDとパスワードを入力してサインインする
新しいiPhoneが初期化されていない
新しいiPhoneがすでに初期設定を終えている場合、クイックスタートの画面が表示されません。初期化してから再度クイックスタートを試みてください。
- 設定アプリを開く
- 「一般」をタップ
- 「転送またはiPhoneをリセット」を選択
- 「すべてのコンテンツと設定を消去」をタップ
- 手順に従って初期化を完了させる
iPhone同士の距離が離れすぎている
クイックスタートでは、移行元と移行先のiPhoneを近づけておく必要があります。距離が離れすぎていると、クイックスタートの画面が表示されません。
- 両方のiPhoneを近づけて配置する
- 周囲に他のiOSデバイスがないか確認する
移行先のiPhoneのストレージ容量が不足している
移行元のiPhoneのデータ量が、移行先のiPhoneの空き容量を超えていると、クイックスタートの画面が表示されません。
- 設定アプリを開く
- 「一般」をタップ
- 「iPhoneストレージ」を選択
- 不要なアプリやデータを削除して空き容量を確保する
カメラに故障がある
クイックスタートでは、移行元のiPhoneのカメラを使用して新しいiPhoneのアニメーションを読み取ります。カメラに故障があると、クイックスタートの画面が表示されません。
- カメラが正常に動作するか確認する
- カメラに問題がある場合は、Appleサポートに問い合わせる
それでもクイックスタートが表示されない場合の対処法
上記の対処法を試してもクイックスタートの画面が表示されない場合、以下の方法を試してみてください。
- iPhoneを再起動する
- 移行元と移行先のiPhoneを再起動する
- Wi-Fiルーターを再起動する
- Appleサポートに問い合わせる
よくある質問や疑問
Q1: クイックスタートが表示されない場合、データ移行はできないのですか？
いいえ、クイックスタートが表示されない場合でも、iCloudやiTunesを使用してデータ移行が可能です。
Q2: 中古のiPhoneを購入した場合、クイックスタートは利用できますか？
中古のiPhoneでも、初期化されていればクイックスタートを利用できます。ただし、初期化されていない場合は、初期化してから利用してください。
Q3: クイックスタートのデータ移行中にiPhoneの充電が切れた場合、どうすればよいですか？
データ移行中にiPhoneの充電が切れると、移行が中断される可能性があります。移行前に十分に充電しておくことをおすすめします。
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まとめ
クイックスタートが表示されない原因とその対処法について、詳しくご紹介しました。もし、これらの方法を試しても解決しない場合は、お気軽にLINEからお声掛けください。あなたのiPhoneライフをサポートします！
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