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iPhoneのクイックスタートが表示されない?初心者でもできる解決法を徹底解説

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iPhoneの機種変更時に便利な「クイックスタート」。しかし、「新しいiPhoneにクイックスタートの画面が表示されない」「データ移行ができない」とお困りの方も多いのではないでしょうか?

今回は、初心者の方でもわかりやすく、iPhoneのクイックスタートが表示されない原因とその解決方法を、親しみやすい語り口でお伝えします。これを読めば、あなたも自分で解決できるようになりますよ!

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クイックスタートが表示されない原因とは?

iPhoneのイメージ

iPhoneのイメージ

まずは、クイックスタートが表示されない主な原因を確認してみましょう。

ここがポイント!

  • iOSのバージョンが古い
  • Bluetoothがオフになっている
  • Apple IDにサインインしていない
  • 新しいiPhoneが初期化されていない
  • iPhone同士の距離が離れすぎている
  • 移行先のiPhoneのストレージ容量が不足している
  • カメラに故障がある

これらの原因をひとつずつ見ていきましょう。

iOSのバージョンが古い

クイックスタートは、iOS 12.4以降のバージョンで利用可能です。もし、古いiPhoneのiOSが12.4未満の場合、クイックスタートの画面が表示されません。

ここがポイント!

  • 設定アプリを開く
  • 「一般」をタップ
  • 「ソフトウェア・アップデート」を選択
  • 最新のiOSにアップデートする

Bluetoothがオフになっている

クイックスタートでは、Bluetoothを使用してデータを転送します。Bluetoothがオフになっていると、クイックスタートの画面が表示されません。

ここがポイント!

  • 設定アプリを開く
  • 「Bluetooth」を選択
  • Bluetoothをオンにする

Apple IDにサインインしていない

クイックスタートを利用するには、Apple IDにサインインしている必要があります。サインインしていない場合、クイックスタートの画面が表示されません。

ここがポイント!

  • 設定アプリを開く
  • 一番上に表示される「iPhoneにサインイン」をタップ
  • Apple IDとパスワードを入力してサインインする

新しいiPhoneが初期化されていない

新しいiPhoneがすでに初期設定を終えている場合、クイックスタートの画面が表示されません。初期化してから再度クイックスタートを試みてください。

ここがポイント!

  • 設定アプリを開く
  • 「一般」をタップ
  • 「転送またはiPhoneをリセット」を選択
  • 「すべてのコンテンツと設定を消去」をタップ
  • 手順に従って初期化を完了させる

iPhone同士の距離が離れすぎている

クイックスタートでは、移行元と移行先のiPhoneを近づけておく必要があります。距離が離れすぎていると、クイックスタートの画面が表示されません。

ここがポイント!

  • 両方のiPhoneを近づけて配置する
  • 周囲に他のiOSデバイスがないか確認する

移行先のiPhoneのストレージ容量が不足している

移行元のiPhoneのデータ量が、移行先のiPhoneの空き容量を超えていると、クイックスタートの画面が表示されません。

ここがポイント!

  • 設定アプリを開く
  • 「一般」をタップ
  • 「iPhoneストレージ」を選択
  • 不要なアプリやデータを削除して空き容量を確保する

カメラに故障がある

クイックスタートでは、移行元のiPhoneのカメラを使用して新しいiPhoneのアニメーションを読み取ります。カメラに故障があると、クイックスタートの画面が表示されません。

ここがポイント!

  • カメラが正常に動作するか確認する
  • カメラに問題がある場合は、Appleサポートに問い合わせる

それでもクイックスタートが表示されない場合の対処法

上記の対処法を試してもクイックスタートの画面が表示されない場合、以下の方法を試してみてください。

ここがポイント!

  • iPhoneを再起動する
  • 移行元と移行先のiPhoneを再起動する
  • Wi-Fiルーターを再起動する
  • Appleサポートに問い合わせる

よくある質問や疑問

Q1: クイックスタートが表示されない場合、データ移行はできないのですか?

いいえ、クイックスタートが表示されない場合でも、iCloudやiTunesを使用してデータ移行が可能です。

Q2: 中古のiPhoneを購入した場合、クイックスタートは利用できますか?

中古のiPhoneでも、初期化されていればクイックスタートを利用できます。ただし、初期化されていない場合は、初期化してから利用してください。

Q3: クイックスタートのデータ移行中にiPhoneの充電が切れた場合、どうすればよいですか?

データ移行中にiPhoneの充電が切れると、移行が中断される可能性があります。移行前に十分に充電しておくことをおすすめします。

まとめ

クイックスタートが表示されない原因とその対処法について、詳しくご紹介しました。もし、これらの方法を試しても解決しない場合は、お気軽にLINEからお声掛けください。あなたのiPhoneライフをサポートします!

この記事を書いた人
この記事を書いた人

企業の情報システム部門で10年以上、PC・アカウント・社内ネットワーク・Microsoft 365/Google Workspace運用を担当。年間数百件の問い合わせ対応(PC不調、メール送受信、Excel/Word資料、Teams会議、スマホ連携など)を通じて、初心者がつまずくポイントを「再現→原因切り分け→最短解決」の手順に落とし込んできました

現場や身近で実際に起きたトラブルをベースに、手順だけでなく「なぜそうなるか」「失敗しやすい落とし穴」「安全な設定(セキュリティ)」まで含めて解説します。

相談窓口(問い合わせ/LINE等)を設け、記事で解決しないケースも個別にサポートしていますので「パソコンが急に動かなくなった」「スマホの設定がわからない」などの悩みは一人で抱え込まず、お気軽にご相談ください。

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