iPhoneのクイックスタートができない？初心者でもわかる原因と解決法

2025.07.212026.01.27

iPhoneの機種変更時に便利な「クイックスタート」機能。しかし、うまくいかないときもありますよね。今回は、初心者の方でもわかりやすく、クイックスタートができない原因とその解決方法をお伝えします。

クイックスタートができない主な原因とその対処法

iPhoneのイメージ

クイックスタートは、iOS 12.4以降のバージョンで利用できます。もしお使いのiPhoneがiOS 12.4より古い場合、アップデートが必要です。

対処法:

1. 「設定」アプリを開く
2. 「一般」をタップ
3. 「ソフトウェア・アップデート」を選択
4. 「ダウンロードしてインストール」をタップし、画面の指示に従ってアップデートを完了させてください。

クイックスタートを利用するには、Apple IDへのサインインが必要です。

対処法:

1. 「設定」アプリを開く
2. 一番上に表示される自分の名前をタップ
3. Apple IDが表示されていない場合、「iPhoneにサインイン」をタップし、Apple IDでサインインしてください。

クイックスタートは、Bluetoothを利用してデータを転送します。Bluetoothがオフになっていると、機能が正常に動作しません。

対処法:

1. 「設定」アプリを開く
2. 「Bluetooth」をタップ
3. Bluetoothがオフになっている場合、オンに切り替えてください。

Wi-Fiが不安定だと、データ転送中に接続が切れる可能性があります。

対処法:

1. Wi-Fiの接続状況を確認し、安定したネットワークに接続してください。
2. 可能であれば、ルーターの近くで作業を行うと、接続が安定しやすくなります。

新しいiPhoneがすでに設定されていると、クイックスタートの画面が表示されません。

対処法:

1. 「設定」アプリを開く
2. 「一般」をタップ
3. 「転送またはiPhoneをリセット」を選択
4. 「すべてのコンテンツと設定を消去」をタップし、画面の指示に従って初期化を行ってください。

クイックスタートは、iPhone同士が近くにある必要があります。

対処法:

1. 両方のiPhoneをできるだけ近くに置いてください。
2. 可能であれば、両方のiPhoneを同じ場所に置いて作業を行うと、接続がスムーズになります。

クイックスタートでは、移行元のiPhoneのカメラを使用して新しいiPhoneのアニメーションを読み取ります。カメラが故障していると、正常に動作しません。

対処法:

1. 移行元のiPhoneのカメラが正常に動作しているか確認してください。
2. カメラに問題がある場合、手動で設定を行う方法も検討してください。

クイックスタートが途中で止まる原因として、Wi-Fiの接続が不安定、Bluetoothがオフになっている、iOSのバージョンが古いなどが考えられます。上記の対処法を確認し、再度試してみてください。

はい、iCloudバックアップやiTunes（Finder）を使用して、データを手動で移行することができます。これらの方法については、別途詳しくご案内できますので、お気軽にお問い合わせください。

クイックスタートを利用する際は、以下の点に注意してください。

* 両方のiPhoneの充電が十分であることを確認してください。
* 移行元と移行先のiPhoneが近くにあることを確認してください。
* 他のiOSデバイスが近くにないことを確認してください。

クイックスタートがうまくいかないときは、上記の原因と対処法を一つずつ確認してみてください。それでも解決しない場合は、Appleサポートにお問い合わせいただくか、最寄りのApple Storeや正規サービスプロバイダにご相談ください。

他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。