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iPhoneのクイックスタートでアプリがダウンロードできない時の対処法

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iPhoneを新しく買い替えた際、クイックスタート機能を使って古いiPhoneからデータを移行するのはとても便利です。しかし、移行後にアプリが「待機中」と表示されたまま進まないことがあります。今回は、そのような状況に直面した際の対処法を、初心者の方にもわかりやすく解説します。

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なぜアプリが「待機中」のままになるのか

iPhoneのイメージ

iPhoneのイメージ

クイックスタートを使用してデータを移行する際、アプリのデータは新しいiPhoneに直接転送されません。代わりに、App Storeから再ダウンロードされる仕組みです。そのため、以下のような理由でアプリのダウンロードが進まないことがあります

ここがポイント!

  • ネットワーク接続の不安定Wi-Fiの接続が不安定だと、ダウンロードが途中で止まることがあります。
  • Apple IDの認証エラーApple IDでのサインインに問題があると、アプリのダウンロードができません。
  • ストレージ容量不足iPhoneの空き容量が不足していると、アプリのダウンロードができません。
  • 低電力モードの影響低電力モードがオンになっていると、アプリのダウンロードが制限されることがあります。

アプリが「待機中」のままの時に試すべき対処法

アプリのダウンロードが進まない場合、以下の方法を試してみてください。

Wi-Fi接続の確認と再接続

Wi-Fiが安定しているか確認し、接続が不安定な場合は一度切断して再接続してみてください。

Apple IDへのサインインの確認

「設定」>「自分の名前」>「iTunesとApp Store」から、Apple IDにサインインしているか確認してください。サインインしていない場合は、Apple IDとパスワードを入力してサインインしてください。

ストレージ容量の確認と不要なデータの削除

「設定」>「一般」>「iPhoneストレージ」から、空き容量を確認し、不要なアプリやデータを削除して空き容量を確保してください。

低電力モードの確認とオフにする

「設定」>「バッテリー」から、低電力モードがオンになっている場合はオフにしてください。

アプリのダウンロードを一時停止して再開する

ホーム画面で「待機中」と表示されているアプリアイコンをタップし、ダウンロードを一時停止し、再度タップして再開してみてください。

iPhoneの再起動

iPhoneを再起動することで、一時的な不具合が解消されることがあります。電源ボタンを長押しして、スライダーを使って電源を切り、再度電源を入れてください。

それでも解決しない場合はどうするか

上記の方法を試してもアプリのダウンロードが進まない場合、以下の方法を検討してみてください。

Apple IDからサインアウトして再サインイン

「設定」>「自分の名前」>「サインアウト」から一度サインアウトし、再度サインインしてみてください。

新しいiPhoneを初期化して再設定

最終手段として、新しいiPhoneを初期化し、再度クイックスタートを使用してデータを移行する方法があります。ただし、この方法を試す前に、必ず重要なデータのバックアップを取ってください。

よくある質問

Q1: クイックスタートでアプリは自動で移行されないのですか?

はい、クイックスタートではアプリのデータは直接移行されません。App Storeから再ダウンロードされる仕組みです。

Q2: アプリのダウンロードが進まない場合、他のアプリのダウンロードをキャンセルすべきですか?

はい、他のアプリのダウンロードを一時停止することで、特定のアプリのダウンロードが優先される場合があります。

Q3: iPhoneのストレージ容量が不足している場合、どのデータを削除すべきですか?

使用していないアプリや、大きなサイズの写真・動画などを削除することで、空き容量を確保できます。

まとめ

iPhoneのクイックスタートでデータ移行後にアプリが「待機中」のまま進まない場合、ネットワーク接続の確認やApple IDへのサインイン、ストレージ容量の確認など、いくつかの対処法があります。これらの方法を順に試すことで、多くの問題は解決できるはずです。それでも解決しない場合は、Appleサポートに問い合わせてみてください。

他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。

この記事を書いた人
この記事を書いた人

企業の情報システム部門で10年以上、PC・アカウント・社内ネットワーク・Microsoft 365/Google Workspace運用を担当。年間数百件の問い合わせ対応(PC不調、メール送受信、Excel/Word資料、Teams会議、スマホ連携など)を通じて、初心者がつまずくポイントを「再現→原因切り分け→最短解決」の手順に落とし込んできました

現場や身近で実際に起きたトラブルをベースに、手順だけでなく「なぜそうなるか」「失敗しやすい落とし穴」「安全な設定(セキュリティ)」まで含めて解説します。

相談窓口(問い合わせ/LINE等)を設け、記事で解決しないケースも個別にサポートしていますので「パソコンが急に動かなくなった」「スマホの設定がわからない」などの悩みは一人で抱え込まず、お気軽にご相談ください。

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