iPhoneの機種変更時に便利な「クイックスタート」。しかし、Apple IDへのサインイン中に「サインイン中…」の画面で止まってしまうことがあります。特に、45歳以上の方々には、こうしたトラブルがストレスとなりがちです。今回は、そんな状況に直面したときの対処法を、わかりやすくお伝えします。
クイックスタートとは?
クイックスタートは、古いiPhoneと新しいiPhoneを近づけるだけで、Wi-FiやApple IDなどの設定を自動で引き継げる便利な機能です。これにより、手間なくデータ移行が可能となります。
「サインイン中…」から進まない原因と対処法
クイックスタート中に「サインイン中…」の画面で止まってしまう原因と、その対処法を順を追って見ていきましょう。
Wi-Fi接続が不安定
Wi-Fi接続が不安定だと、データの転送が途中で止まってしまうことがあります。
- Wi-Fiルーターの近くで作業を行う
- 他のWi-Fiネットワークに接続してみる
- Wi-Fiルーターを再起動してみる
Bluetoothがオフになっている
クイックスタートでは、Bluetoothが必要です。設定でBluetoothがオンになっているか確認しましょう。
- 設定アプリを開く
- 「Bluetooth」をタップ
- Bluetoothがオンになっているか確認する
iOSのバージョンが古い
クイックスタートを利用するには、iOS 12.4以降が必要です。設定からiOSのバージョンを確認し、必要に応じてアップデートしましょう。
- 設定アプリを開く
- 「一般」をタップ
- 「ソフトウェア・アップデート」をタップ
- 最新のiOSがインストールされているか確認する
Apple IDの設定が完了していない
Apple IDの設定が途中で止まっていると、次に進めません。設定アプリからApple IDの設定状況を確認し、必要な情報を入力しましょう。
- 設定アプリを開く
- 画面上部の自分の名前をタップ
- Apple IDの設定が完了しているか確認する
データ転送中の端末が離れすぎている
データ転送中、古いiPhoneと新しいiPhoneが離れすぎていると、転送が中断されることがあります。両端末を近づけて作業を行いましょう。
端末の充電が不足している
バッテリー残量が少ないと、転送中に電源が切れてしまうことがあります。両端末を充電しながら作業を進めましょう。
それでも進まない場合の最終手段
上記の対処法を試しても「サインイン中…」から進まない場合、以下の方法を試してみてください。
両端末を再起動する
端末を再起動することで、通信状態や設定がリセットされ、問題が解決することがあります。
- 電源ボタンを長押しし、スライダーをドラッグして電源を切る
- 数秒待ってから、再度電源を入れる
新しいiPhoneを初期化する
新しいiPhoneが初期化されていない場合、クイックスタートの画面が表示されません。設定から「すべてのコンテンツと設定を消去」を選択し、初期化してください。
- 設定アプリを開く
- 「一般」をタップ
- 「転送またはiPhoneをリセット」をタップ
- 「すべてのコンテンツと設定を消去」を選択する
手動で設定を進める
クイックスタートがうまくいかない場合、手動で設定を進めることもできます。新しいiPhoneをWi-Fiに接続し、Apple IDでサインインして、必要なアプリやデータを手動で復元しましょう。
よくある質問や疑問
Q1: クイックスタートに失敗したらどうなる?
クイックスタートに失敗しても、データは失われません。再度、手順を確認し、適切な対処を行ってください。
Q2: 新しいiPhoneにクイックスタート画面が出ないのはなぜ?
新しいiPhoneがすでに初期設定が完了していると、クイックスタートの画面が表示されません。設定から「すべてのコンテンツと設定を消去」を選択し、初期化してください。
Q3: クイックスタート画面を出すにはどうすればいい?
新しいiPhoneを初期化すると、クイックスタートの画面が表示されます。設定から「すべてのコンテンツと設定を消去」を選択し、初期化してください。
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まとめ
クイックスタートで「サインイン中…」から進まない問題は、主に以下の原因が考えられます。
- Wi-Fi接続が不安定
- Bluetoothがオフになっている
- iOSのバージョンが古い
- Apple IDの設定が完了していない
- 端末同士の距離が離れすぎている
- 端末の充電が不足している
これらの対処法を順に試すことで、多くの問題は解決できます。それでも解決しない場合は、Appleサポートに問い合わせるか、手動で設定を進める方法を検討してください。
他にも疑問やお悩み事があればお気軽にLINEからお声掛けください。
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