iPhoneのクイックスタート画面が出てこない？初心者でもできる対処法と解決手順

iPhoneの機種変更時に便利な「クイックスタート」機能。ですが、「画面が表示されない」「データ移行ができない」といったトラブルに遭遇することもあります。特に、パソコンやスマホに不安がある方にとっては、何が原因でどう対処すればよいのか分からず、困ってしまいますよね。今回は、そんなお悩みを解決するために、初心者にも分かりやすく、親しみやすい語り口で解説します。

クイックスタートが表示されない主な原因とその対処法

iPhoneのイメージ

新しいiPhoneが初期設定を終えている

クイックスタートは、新しいiPhoneの起動時に「こんにちは」と表示される状態から始まります。もし、すでに初期設定を終えてホーム画面が表示されている場合、クイックスタートは利用できません。

対処法
新しいiPhoneを初期化（工場出荷状態に戻す）する必要があります。手順は以下の通りです

両方のiPhoneでBluetoothがオフになっている

クイックスタートはBluetoothを利用してデータを転送します。どちらかのiPhoneでBluetoothがオフになっていると、画面が表示されません。

対処法
両方のiPhoneでBluetoothをオンにしてください。方法は以下の通りです

iOSのバージョンが古い

クイックスタートはiOS 12.4以降で利用可能です。古いバージョンでは機能しません。

対処法
iOSを最新バージョンにアップデートしてください。手順は以下の通りです

両方のiPhoneの距離が離れすぎている

Bluetoothの通信範囲は限られています。iPhone同士が離れすぎていると、クイックスタートの画面が表示されません。

対処法
新旧iPhoneを近づけて、できるだけ1メートル以内の距離に置いてください。

古いiPhoneがApple IDにサインインしていない

クイックスタートを利用するには、古いiPhoneでApple IDにサインインしている必要があります。

対処法
古いiPhoneでApple IDにサインインしてください。手順は以下の通りです

新旧iPhoneのストレージ容量が不足している

新しいiPhoneのストレージ容量が、古いiPhoneのデータ量を下回っていると、クイックスタートでのデータ移行ができません。

対処法
新しいiPhoneのストレージ容量が十分か確認し、必要に応じて不要なアプリやデータを削除してください。

Wi-Fi接続が不安定

Wi-Fi接続が不安定だと、クイックスタートのデータ転送が途中で止まることがあります。

対処法
Wi-Fi接続が安定しているか確認し、必要に応じてルーターの再起動や再接続を試みてください。

他のiPhoneが近くにある

周囲に他のiPhoneがあると、クイックスタートの画面が表示されないことがあります。

対処法
データ移行に関係のないiPhoneや他のiOSデバイスを周囲から遠ざけてください。

よくある質問や疑問

Q1: クイックスタートの画面が表示されない場合、どうすればよいですか？

上記の原因と対処法を順番に確認し、必要な設定を行ってください。それでも解決しない場合は、Appleサポートに問い合わせることをおすすめします。

Q2: 新しいiPhoneが「こんにちは」の画面から進まない場合、どうすればよいですか？

新しいiPhoneが初期設定を終えている場合、初期化して再度「こんにちは」の画面から始めてください。

Q3: クイックスタート中にエラーが発生した場合、どうすればよいですか？

両方のiPhoneを再起動し、再度クイックスタートを試みてください。それでも解決しない場合は、iCloudやiTunesを利用したデータ移行方法を検討してください。

まとめ

クイックスタートの画面が表示されない場合、上記の原因と対処法を順番に確認し、設定を行ってください。特に、iPhone同士の距離やBluetoothの設定、iOSのバージョンなど、基本的な部分を確認することが重要です。それでも解決しない場合は、Appleサポートに問い合わせることをおすすめします。

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