iPhoneの機種変更時に便利な「クイックスタート」。しかし、設定中に「近くのデバイスが見つかりません」と表示され、先に進めないことがあります。特に、スマホやパソコンに詳しくない方にとっては、何が問題なのか分からず不安になることも多いでしょう。今回は、そんな方々に向けて、わかりやすく解決策をお伝えします。
クイックスタートとは？
iPhoneのイメージ
クイックスタートは、iPhone同士を近づけるだけで、旧iPhoneから新iPhoneへデータを簡単に移行できる機能です。これにより、パソコンやケーブルを使わずに、連絡先や写真、アプリなどのデータをスムーズに移行できます。
「近くのデバイスが見つかりません」と表示される主な原因と対策
クイックスタート中に「近くのデバイスが見つかりません」と表示される原因と、その対策を順を追って見ていきましょう。
BluetoothとWi-Fiがオフになっている
クイックスタートでは、BluetoothとWi-Fiが必要です。両方がオンになっているか確認しましょう。
- ホーム画面を下から上にスワイプして、コントロールセンターを開きます。
- BluetoothとWi-Fiのアイコンが青くなっていることを確認します。
- もしアイコンが灰色の場合は、タップしてオンにしてください。
両方のiPhoneが最新のiOSバージョンでない
クイックスタートを利用するには、iOS 12.4以降が必要です。両方のiPhoneが最新のiOSバージョンであるか確認しましょう。
- 「設定」アプリを開きます。
- 「一般」→「ソフトウェア・アップデート」を選択します。
- 最新のiOSバージョンが表示されていれば、そのままで問題ありません。
- もしアップデートがある場合は、指示に従って更新してください。
端末同士が近すぎるか、逆に離れすぎている
クイックスタートでは、iPhone同士を10cm以内に近づける必要があります。近すぎても認識しづらく、離れすぎても接続できません。適切な距離を保ちましょう。
新しいiPhoneがすでに設定されている
新しいiPhoneがすでに初期設定を終えている場合、クイックスタートは利用できません。新しいiPhoneを初期化して、再度「こんにちは」の画面から設定を始めてください。
- 「設定」→「一般」→「転送またはiPhoneをリセット」→「すべてのコンテンツと設定を消去」を選択します。
- 確認画面が表示されたら、「今すぐ消去」をタップします。
- 初期化が完了すると、「こんにちは」の画面が表示されます。
他のiOSデバイスが近くにある
他のiOSデバイスが近くにあると、クイックスタートが正常に動作しないことがあります。不要なデバイスの電源を切ってから再度試してみてください。
それでも解決しない場合の対処法
上記の対策を試しても問題が解決しない場合、以下の方法を試してみてください。
- 両方のiPhoneを再起動してから再度試す。
- ネットワーク設定をリセットする。
- Appleサポートに問い合わせる。
よくある質問や疑問
Q1: クイックスタートはWi-Fiがない場所でも使えますか？
はい、クイックスタートはWi-Fiがない場所でも利用可能です。Bluetoothと一時的なWi-Fiネットワークを使用してデータ転送を行います。
Q2: クイックスタートで移行できないデータはありますか？
はい、LINEのトーク履歴やSuicaなど、一部のデータはクイックスタートで移行できません。これらのデータは、各アプリの設定から手動で移行する必要があります。
Q3: クイックスタートが途中で止まってしまう場合の対処法は？
両方のiPhoneを再起動し、再度クイックスタートを試みてください。それでも解決しない場合は、ネットワーク設定のリセットやAppleサポートへの問い合わせを検討してください。
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まとめ
iPhoneのクイックスタートで「近くのデバイスが見つかりません」と表示される場合、設定や環境に問題があることが多いです。上記の対策を順に試してみてください。それでも解決しない場合は、Appleサポートに相談することをおすすめします。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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