iPhoneの機種変更時に便利な「クイックスタート」。でも、うまくいかないとき、ありますよね。特に、パソコンやスマホにあまり詳しくない方にとっては、何が原因で失敗するのか、どう対処すればいいのかがわからず、困ってしまうことも多いと思います。
今回は、そんな方々に向けて、クイックスタートがうまくいかない原因と、その解決方法をわかりやすくお伝えします。これを読めば、次回の機種変更時にはスムーズにデータ移行ができるようになるはずです。
クイックスタートがうまくいかない原因とその対処法
iPhoneのイメージ
Wi-Fi接続が不安定
クイックスタートでは、Wi-Fiを使ってデータを転送します。接続が不安定だと、転送が途中で止まってしまうことがあります。
- Wi-Fiルーターの近くで作業する
- 別のWi-Fiネットワークに接続する
- Wi-Fiルーターの再起動を試みる
これらの方法で、Wi-Fi環境を安定させましょう。
Bluetoothがオフになっている
クイックスタートでは、Bluetoothを使ってデバイス同士を接続します。Bluetoothがオフになっていると、接続できません。
- iPhoneの「設定」アプリを開く
- 「Bluetooth」をタップし、オンにする
これで、Bluetoothが有効になります。
iOSのバージョンが古い
クイックスタートは、iOS 12.4以降のバージョンでないと利用できません。古いバージョンだと、機能が制限されることがあります。
- 「設定」アプリを開く
- 「一般」をタップし、「ソフトウェア・アップデート」を選択
- 最新のiOSバージョンが表示されるので、アップデートを行う
これで、最新のiOSバージョンにアップデートできます。
Apple IDが設定されていない
クイックスタートを利用するには、Apple IDの設定が必要です。設定されていないと、データ転送ができません。
- 「設定」アプリを開く
- 一番上に表示される「iPhoneにサインイン」をタップ
- Apple IDとパスワードを入力し、サインインする
これで、Apple IDが設定されます。
新しいiPhoneが初期化されていない
中古で購入したiPhoneなどは、初期化されていないことがあります。初期化されていないと、クイックスタートが開始されません。
- 「設定」アプリを開く
- 「一般」をタップし、「転送またはiPhoneをリセット」を選択
- 「すべてのコンテンツと設定を消去」をタップし、初期化を行う
これで、新しいiPhoneが初期化され、クイックスタートが利用できるようになります。
クイックスタートをやり直す方法
もし、クイックスタートが途中で止まってしまった場合でも、再度試すことができます。
- 新しいiPhoneの電源を入れ、「こんにちは」の画面が表示されるまで待つ
- 古いiPhoneを近くに置き、「新しいiPhoneを設定」の画面が表示されたら、「続ける」をタップ
- カメラで新しいiPhoneのアニメーションを読み取る
- パスコードを入力し、Face IDまたはTouch IDを設定
- データ転送方法を選択し、転送を開始する
これで、クイックスタートをやり直すことができます。
よくある質問や疑問
Q1: クイックスタートが途中で止まってしまいました。どうすればいいですか？
一度、両方のiPhoneを再起動し、再度クイックスタートを試みてください。それでもうまくいかない場合は、iCloudバックアップやiTunesを使ったデータ移行を検討してください。
Q2: 古いiPhoneのカメラが壊れていて、アニメーションを読み取れません。どうすればいいですか？
その場合、「手動で認証」というオプションが表示されるので、それを選択して認証を行ってください。
Q3: データ転送中にiPhoneのバッテリーが切れそうです。どうすればいいですか？
データ転送中は、iPhoneを充電しながら行うことをおすすめします。充電が切れると、転送が中断される可能性があります。
まとめ
クイックスタートは、iPhoneのデータ移行を簡単に行える便利な機能ですが、いくつかの条件を満たす必要があります。Wi-Fi接続やBluetoothの設定、iOSのバージョン、Apple IDの設定、新しいiPhoneの初期化など、基本的な設定を確認することで、スムーズにデータ移行ができるようになります。
もし、これらの方法を試しても解決しない場合は、iCloudバックアップやiTunesを使ったデータ移行を検討してください。それでもうまくいかない場合は、Appleサポートに問い合わせることをおすすめします。
他にも疑問やお悩み事があれば、お気軽にLINEからお声掛けください。
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